Nach dem Einreichen

Sobald deine Dokumente da sind, übernimmt unser Team. Hier erfährst du, wie es weitergeht.

Deine Dokumente werden von einer Person geprüft, und du wirst benachrichtigt, sobald das erledigt ist. Deinen Status kannst du außerdem jederzeit im Bereich „Verifizierung“ deines Profils sehen.

Wenn ein Dokument abgelehnt wird, steht der Grund in deinem Profil, sodass du genau weißt, was du korrigieren musst. Sende ein neues, und es geht zurück in die Prüfung. Ein abgelehntes Dokument hält deine Auszahlungen nur zurück, solange wir dich um eine Verifizierung gebeten haben.

Solange eine Dokumentanfrage offen ist, sind Auszahlungen und Trinkgelder pausiert. Dein Guthaben ist sicher, und nichts verfällt. Sobald deine Dokumente genehmigt sind, funktionieren Trinkgelder wieder, und eine zurückgehaltene Auszahlung geht zurück in unsere normale Prüfung: Sie wird gesendet, wenn ein Mitglied unseres Teams sie genehmigt.