Wie lange dauern Auszahlungen?
Eine Auszahlung durchläuft zwei Phasen. Zuerst prüft sie eine Person aus unserem Team. Dann wird sie über die Blockchain gesendet, und es gilt die Bestätigungszeit des jeweiligen Netzwerks.
Du bekommst bei jedem Schritt eine Benachrichtigung, sodass du immer weißt, wo sie steht. Du kannst sie auch in deinem Transaktionsverlauf verfolgen.
Das als empfohlen markierte Netzwerk zu wählen kann helfen. Wenn wir dich um Dokumente bitten, vermeidest du eine Verzögerung, indem du sie zügig sendest.
Warum jede Auszahlung geprüft wird: Wenn eine Person jede Auszahlung prüft, kann niemand dein Guthaben auf seine eigene Adresse leeren, selbst wenn er an dein Passwort gekommen ist.
Während deine Auszahlung geprüft wird, ist das Geld für dich zurückgelegt. Falls sie jemals abgelehnt wird, geht der volle Betrag zurück auf dein Guthaben, und die Benachrichtigung sagt dir, warum.
Brauchst du noch Hilfe? Eröffne ein Support-Ticket, und jemand aus unserem Team antwortet im selben Verlauf. Wir antworten in der Regel innerhalb weniger Stunden.
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