Cerrar tu cuenta

Si has decidido dejar Frost, puedes cerrar tu cuenta tú mismo, sin pedírselo a nadie. Como el cierre es definitivo, vale la pena leer esto entero antes.

Antes de empezar, retira todo lo que quieras conservar. No es posible cerrarla mientras tengas:

- Dinero que podrías retirar, en tu saldo o en tu Caja fuerte. - Un retiro o un depósito todavía en curso. - Una ronda de juego sin terminar. - Un boleto de lotería pendiente de sorteo. - Rakeback sin reclamar.

La página te indica todo lo que todavía lo impide, para que sepas exactamente qué hacer.

Cuando estés listo, ve a la parte inferior de los ajustes de tu cuenta y elige Cerrar cuenta. Te pediremos que escribas CLOSE, que confirmes con tu contraseña y que introduzcas un código de dos factores si lo tienes activado.

Importante: cualquier bono activo se pierde. Los restos muy pequeños, demasiado bajos para retirarlos, se dan de baja, y te avisamos antes de que ocurra. Una vez cerrada, se cierra tu sesión en todas partes y no puedes reabrir la cuenta por tu cuenta. Conservamos tus registros durante el tiempo que exige la ley.