Zamykanie konta
Jeśli zdecydowałeś się odejść z Frost, możesz zamknąć konto samodzielnie, bez proszenia kogokolwiek. Ponieważ zamknięcie jest trwałe, warto najpierw przeczytać ten artykuł do końca.
Zanim zaczniesz, wypłać wszystko, co chcesz zatrzymać. Zamknięcie nie jest możliwe, dopóki masz jeszcze:
- Pieniądze, które możesz wypłacić, na saldzie lub w Sejfie. - Wypłatę lub wpłatę, która jest jeszcze w toku. - Niedokończoną rundę gry. - Nieodebrany rakeback.
Strona pokazuje wszystko, co jeszcze stoi na przeszkodzie, więc wiesz dokładnie, co zrobić.
Gdy będziesz gotowy, przejdź na dół ustawień konta i wybierz „Zamknij konto”. Zostaniesz poproszony o wpisanie CLOSE, potwierdzenie hasłem oraz podanie kodu dwuskładnikowego, jeśli jest włączony.
Ważne: każdy aktywny bonus przepada. Bardzo małe resztki, zbyt małe, aby je wypłacić, są umarzane, a Ty zostaniesz o tym uprzedzony. Po zamknięciu zostajesz wylogowany wszędzie i nie możesz samodzielnie ponownie otworzyć konta. Przechowujemy Twoje dane tak długo, jak wymaga tego prawo.
Nadal potrzebujesz pomocy? Otwórz zgłoszenie do pomocy, a członek naszego zespołu odpowie w tym samym wątku. Zwykle odpowiadamy w ciągu kilku godzin.
Otwórz zgłoszenie do pomocy