Talebinizi takip etme

Talebinizi gönderdikten sonra onu tek bir yerden takip edebilirsiniz.

Tüm talepleriniz ve yanıtları Destek Talebi sayfasındadır. Bir talep açıkken, örneğin hatırladığınız bir ayrıntıyı eklemek için yazışmaya yanıt verebilirsiniz.

Her talep durumunu gösterir:

- Açık: talebiniz bize ulaştı. - Beklemede: bir şey bekliyoruz, çoğu zaman sizden bir yanıt. - Çözüldü: sorunun halledildiğini düşünüyoruz. - Kapatıldı: yazışma sona erdi.

Çözülmüş veya kapatılmış bir talebe yanıt verilemez. Sorununuz tekrarlarsa yeni bir talep açın ve öncekinden bahsedin.

Geçmiş taleplerinizin hepsini aynı sayfada görebilirsiniz; böylece neler konuşulduğunun kaydı her zaman elinizdedir.