Hizmet Şartları

1.1 Bu Şartlar, sizinle Frost platformunu ("Platform") işleten Frost ("Frost", "biz" veya "bizim") arasında bir sözleşmedir.

1.2 Bu Şartlar, sizinle bizim aramızda hukuken bağlayıcı bir sözleşmedir. Gizlilik Politikamız, Bonus Şartlarımız, AML ve KYC Politikamız, her oyunun kuralları ve belirli bir promosyonun şartları ile birlikte uygulanır; bunların her biri bu Şartların ayrılmaz bir parçasıdır. Bir promosyonun kendi şartları Bonus Şartları ile çelişirse, o promosyona kendi şartları uygulanır.

1.3 Bu Şartların herhangi bir bölümünü kabul etmiyorsanız hesap açmamalı ve Platformu kullanmamalısınız.

2.1 "Hesap", Platformda açtığınız kişisel hesabı ifade eder. "Bakiye", Hesabınızda tutulan ve her kripto varlık için o varlığın kendi biriminde tutulan fonları ifade eder.

2.2 "Özgün Oyun", Crash, Dino, Mines, Plinko, Dice, Blackjack veya Roulette gibi Frost tarafından geliştirilen ve işletilen oyunu ifade eder. "Sağlayıcı Oyunu", spor bahisleri dahil olmak üzere üçüncü taraf bir oyun sağlayıcısı tarafından sunulan, işletilen ve Platformda erişime açılan oyunu ifade eder.

2.3 "Bonus", otomatik olarak, promosyon koduyla, talep üzerine veya takdirimize bağlı olarak size verilen her türlü promosyon kredisi, ücretsiz döndürme, ödül veya diğer avantajı ifade eder. "Çevrim Şartı", bir Bonus ve ona bağlı kazançlar çekilebilir hale gelmeden önce bahis olarak oynamanız gereken toplam tutarı ifade eder.

2.4 "Kısıtlı Bölge", zaman zaman belirlediğimiz listeye göre müşteri kabul etmediğimiz herhangi bir ülke veya bölgeyi ifade eder.

2.5 "Doğrulama" veya "KYC", 6. bölümde ve AML ve KYC Politikamızda açıklanan kimlik, adres ve fon kaynağı kontrollerini ifade eder.

3.1 Bu Şartları bir Hesap açtığınızda ve Platformu her kullandığınızda yeniden kabul etmiş olursunuz.

3.2 Bu Şartları zaman zaman, örneğin ürünlerimizdeki, mevzuattaki veya işleyişimizdeki değişiklikleri yansıtmak için değiştirebiliriz. Bu sayfanın üst kısmındaki tarih, en son ne zaman değiştirildiklerini gösterir.

3.3 Önemli bir değişiklik olduğunda, yürürlüğe girmeden önce sizi ürün içinde veya e-posta ile bilgilendiririz. Bir değişikliği kabul etmiyorsanız Platformu kullanmayı bırakmalısınız ve Hesabınızı 21. bölümde açıklandığı şekilde kapatabilirsiniz. Bir değişiklik yürürlüğe girdikten sonra kullanmaya devam etmeniz, değiştirilmiş Şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

3.4 Bir değişiklik yürürlüğe girmeden önce yapılan her bahis, yapıldığı tarihte yürürlükte olan Şartlara tabidir.

4.1 En az 18 yaşında (veya yaşadığınız yerdeki yasal kumar yaşı daha yüksekse o yaşta) olmalı ve yaşadığınız yerde yasal olarak kumar oynamanıza izin verilmelidir.

4.2 Bulunduğunuz yerde çevrimiçi kumarın yasal olup olmadığını kontrol etmek sizin sorumluluğunuzdadır ve oynayarak yasal olduğunu onaylarsınız. Frost, VPN veya proxy kullanımını yasaklamaz ve bunlardan birini kullandığınız için kazançlarınızı iptal etmez veya alıkoymaz.

4.3 Frost'un hizmet vermediği bir bölgeden gelirseniz bunu belirten bir uyarı görürsünüz. Bu uyarı sizi bilgilendirir; nerede olduğunuzu kontrol etmez ve Frost kayıt olmayı, oturum açmayı veya oynamayı konuma göre engellemez. Yasanın yasakladığı yerde oynamamak sizin sorumluluğunuzdadır. Sizden istediğimiz zaman kimliğinizi ve adresinizi doğrulamanızı isteyebiliriz ve bir para çekme işlemi, istediğimiz belgeler incelenene kadar bekletilebilir.

4.4 Kısıtlı Bölgeler listesi tarafımızca belirlenir ve her zaman değişebilir. Kısıtlı Bölgede ikamet ederken kayıt olmak veya oynamak bu Şartların ihlalidir. Bunu yaptığınızı tespit edersek Hesabınızı kapatabiliriz ve bu bölüme aykırı olarak elde edilen kazançlar geçersiz sayılabilir. Yaptığınız para yatırma işlemleri, daha önce çekilen tutarlar düşüldükten sonra, yasanın izin verdiği ölçüde size iade edilir.

4.5 Başka bir kişi adına hareket ediyorsanız, sözleşme yapma ehliyetiniz sınırlıysa veya daha önce bu Şartları ihlal ettiğiniz için bir Hesabınızı kapattıysak Platformu kullanamazsınız.

4.6 Frost'un veya oyunlarını oynayacağınız bir sağlayıcının çalışanı, yöneticisi veya yüklenicisiyseniz, yazılı onayımız olmadıkça Hesap açmamalı ve oynamamalısınız.

5.1 Kişi başına bir Hesap. Bir kişinin birden fazla Hesabı olduğunu tespit edersek mükerrer Hesapları kapatabiliriz ve bu Hesaplarla elde edilen Bonuslar ve kazançlar geçersiz sayılabilir.

5.2 Kayıt olurken doğru, eksiksiz ve güncel bilgi vermeli ve bu bilgileri güncel tutmalısınız. Başka bir kişinin bilgileriyle veya sahte bir kimlikle kayıt olmamalısınız.

5.3 Giriş bilgilerinizin ve iki adımlı doğrulamanızın (2FA) güvenliğinden siz sorumlusunuz. 2FA açıkken her para çekme ve her bahşiş, kimlik doğrulama uygulamanızdan alınan güncel 6 haneli bir kod gerektirir. Kurtarma kodları para çekme ve bahşiş için kabul edilmez ve 8 hatalı koddan sonra para çekme ve bahşişler en fazla 15 dakika kilitlenir. Kasanızdan fon çıkarmak, 2FA ile açılmış bir oturum gerektirir. Kurtarma kodu ile giriş yapabilir ve 2FA'yı kapatabilirsiniz. Hem kimlik doğrulama uygulamanızı hem de kurtarma kodlarınızı kaybederseniz, destek ekibimiz kimliğinizi doğruladıktan sonra 2FA'yı sıfırlayabilir ve sıfırlandığında size bildirim gönderilir.

5.4 Hesabınızdaki tüm etkinliklerden siz sorumlusunuz. Başka birinin Hesabınıza eriştiğinden şüpheleniyorsanız bize derhal bir destek talebiyle bildirin. Kimlik bilgilerinizi paylaşmanızdan veya izin verdiğiniz bir erişimden kaynaklanan kayıplardan sorumlu değiliz.

5.5 Hesabınız kişiseldir. Hesabınızı satamaz, devredemez, ödünç veremez veya paylaşamaz ve başka birinin hesabınızda oynamasına izin veremezsiniz.

5.6 Sosyal giriş veya kripto cüzdan gibi üçüncü taraf bir hesapla oturum açarsanız bu Şartlara bağlı kalırsınız ve o üçüncü taraf hesabın güvenliği sizin sorumluluğunuzdadır.

6.1 Doğru kimlik bilgileri vermeli ve istediğimizde kimlik doğrulamasını (KYC) tamamlamalısınız. Para yatırmak, oynamak veya para çekmek için doğrulama otomatik olarak istenmez; ancak güvenlik, dolandırıcılık veya uyum incelemesi dahil uygun gördüğümüz herhangi bir nedenle, istediğimiz zaman kimliğinizi doğrulamanızı isteyebiliriz.

6.2 Doğrulama istediğimizde hangi belgelere ihtiyacımız olduğunu size bildiririz. Doğrulama kademelidir: önce bir doğrulama selfie'si (size verdiğimiz tek kullanımlık bir kodu tutarken çekilmiş fotoğrafınız) ile birlikte kimlik belgesi; ardından adres belgesi; ardından fonlarınızın kaynağına ilişkin belge. Kademeler ve belgeler AML ve KYC Politikamızda açıklanmıştır.

6.3 Açık bir doğrulama talebi olduğu sürece veya Hesabınız doğrulama gerektiriyor olarak işaretli olduğu sürece, talep ettiğiniz her para çekme işlemi kabul edilir ve ödenmek yerine incelemeye alınarak bekletilir; gönderdiğiniz bahşişler ise istediğimiz belgeler alınıp onaylanana kadar reddedilir. Belgeler onaylandıktan sonra bekletilen para çekme işlemi olağan incelememizden geçer ve ekibimizden bir yetkili onayladığında ödenir.

6.4 Okunaksız, süresi dolmuş, değiştirilmiş veya Hesap bilgilerinizle tutarsız bir belgeyi reddedebilir ve sizden başka bir belge isteyebiliriz. Reddedilen bir belge tek başına para çekme işlemlerinizi bekletmez: bunlar yalnızca açık bir doğrulama talebi olduğu veya Hesabınız doğrulama gerektiriyor olarak işaretli olduğu sürece bekletilir. İstediğiniz zaman yeni bir belge gönderebilirsiniz. Sahte veya tahrif edilmiş belge sunmak bu Koşulların ciddi bir ihlalidir ve Hesabınızın kapatılmasına ve kazançların geçersiz sayılmasına yol açabilir.

6.5 Doğrulama tamamlanana kadar oyunu veya para çekme işlemlerini askıya alabiliriz. Belgelerinizi Gizlilik Politikamızda açıklandığı şekilde işleriz.

7.1 Para yatırma işlemleri kasada listelenen kripto varlıklar ve ağlar üzerinden yapılır. Her yatırma adresi belirli bir varlığa ve ağa özeldir. Adresin oluşturulduğu varlıktan veya ağdan farklı bir varlık göndermek ya da farklı bir ağ kullanmak bu fonların kalıcı olarak kaybolmasına neden olabilir ve bunların kurtarılmasını garanti edemeyiz.

7.2 Para yatırma işlemleri ağ onayından sonra hesaba geçirilir. Gereken onay sayısı varlığa, ağa ve ödeme sağlayıcımıza bağlıdır. Blokzincirinden veya üçüncü taraflardan kaynaklanan gecikmelerden sorumlu değiliz.

7.3 Kripto yatırmada asgari tutar yoktur: ulaşan her tutar hesabınıza geçirilir. Kart veya cüzdanla satın alma için formunda gösterilen asgari tutar geçerlidir. Bir bonus teklifi, teklifte gösterilen kendi asgari yatırma tutarını belirleyebilir; örneğin hoş geldin teklifi için 20 USD. Daha küçük bir yatırma bonus olmadan tam olarak hesabınıza geçirilir.

7.4 Kart veya cüzdanla satın alma sunulduğunda, bu işlem üçüncü taraf bir ödeme sağlayıcısı tarafından kendi ödeme sayfasında ve kendi koşullarıyla gerçekleştirilir. Sağlayıcı sizin adınıza kripto satın alıp bize gönderir ve kart sağlayıcısının kendi ücretinden sonra bize ulaşan tutarın tamamı, gelen kripto varlık cinsinden hesabınıza geçirilir. Kart bilgilerinizi asla görmeyiz.

7.5 Kripto yatırma işlemleri bizim tarafımızda ücretsizdir: ödeme sağlayıcımızın yatırma ücretini biz öderiz ve hesabınıza gönderdiğiniz tutar geçirilir. Bir işlemin ağ ücreti blokzincir tarafından belirlenir ve gönderen cüzdandan ödenir.

7.6 Yalnızca size ait olan ve yasal yollarla elde edilmiş fonları yatırabilirsiniz. Para yatırma işlemleri, başka bir kişi adına olan veya başka bir kişinin kontrolündeki hesaplardan veya cüzdanlardan yapılmamalıdır.

7.7 Platform bir banka veya cüzdan hizmeti değildir. Para yatırma işlemleri oynamak içindir. Yatırılan paranın çok az oynanarak veya hiç oynanmadan çekilmesi durumunda bir Hesabı kapatabilir veya sizden açıklama isteyebiliriz.

8.1 Çekilebilir Bakiyenizin, elinizde tuttuğunuz varlık cinsinden, o varlık için desteklediğimiz bir ağ üzerinde belirttiğiniz bir adrese çekilmesini kasadan talep edebilirsiniz.

8.2 Para çekme işlemleri, geçerli çevrim şartı karşılandıktan ve sizden istediğimiz kimlik kontrolü tamamlandıktan sonra ödenir. Bir varlıkta Bonus çevrilirken, o varlıktaki para çekme, bahşiş ve kasa transferleri Bonus tamamlanana veya iptal edilene kadar reddedilir. Reddedilen bir para çekme talebi Bonusu kaybettirmez; Bonus Koşullarına bakın.

8.3 Her para çekme işlemi gönderilmeden önce incelenir. Bir para çekme işlemini dolandırıcılık incelemesi, doğrulama talebi veya bonus etkinliği incelemesi süresince bekletebilir ve serbest bırakmadan önce sizden bilgi isteyebiliriz.

8.4 Kasada gösterildiği gibi varlık ve ağ başına asgari para çekme tutarları uygulanır. Asgari tutar, ağ ücretinden sonra eline geçen tutara uygulanır ve bir para çekme işlemi güncel kurla en az 1 USD değerinde olmalıdır. Günlük ve işlem başına para çekme limitleri uygulanır ve Hesap bazında belirlenebilir.

8.5 Doğru adresi, ağı ve gerektiğinde memo veya etiketi girmek sizin sorumluluğunuzdadır. Girdiğiniz adrese ve ağa gönderilen bir para çekme işlemi geri alınamaz ve yanlış adres, ağ, memo veya etiket nedeniyle kaybolan fonlardan sorumlu değiliz.

8.6 Gönderildikten sonra bir para çekme talebi sizin tarafınızdan iptal edilemez. Bir para çekme işlemini reddedersek tutar Bakiyenize iade edilir.

8.7 Para çekme işlemleri ağ ücreti düşülerek ödenir. Bakiyenizden talep ettiğiniz tutar düşülür ve bu tutarın ağ ücreti düşülmüş hâlini alırsınız. Kasa, onaylamadan önce ücreti ve alacağınız tutarı gösterir. Ücret tutara eşit veya ondan büyükse para çekme talebi reddedilir. Ödeme sağlayıcımızın fiilen aldığı ücret gösterilenden farklıysa farkı biz üstleniriz veya biz tutarız: bakiyenizden düşülen ve gönderilen tutar değişmez.

8.8 Dolandırıcılığı veya kara para aklamayı önlemek için makul olarak gerekli gördüğümüzde, bir para çekme işlemini ilgili yatırmanın yapıldığı yönteme veya cüzdana ödeyebiliriz.

9.1 Bakiyeler yatırdığınız kripto varlıklarda tutulur ve piyasa değerleriyle birlikte değişir. Bir bakiyenin yanında gösterilen herhangi bir USD tutarı yalnızca gösterim amaçlı yaklaşık bir dönüşümdür; sizin adınıza tuttuğumuz bir para birimi değildir.

9.2 Kripto varlıkların değeri sert biçimde yükselip düşebilir. Herhangi bir Bakiyenin değerini garanti etmeyiz ve bir yatırma, bahis veya çekme işlemi beklemedeyken dahil olmak üzere piyasa hareketlerinden kaynaklanan değer kayıplarından sorumlu değiliz.

9.3 Bir tutarı gösterim para biriminde girdiğinizde, o anda mevcut olan kurla varlığa dönüştürülür ve bahis, bahşiş veya çekme işlemi varlık cinsinden yapılır. Fiyatlar üçüncü taraf piyasa kaynaklarından alınır. Bir fiyat mevcut olmadığında, ona bağlı bir işlem fiyat yeniden mevcut olana kadar reddedilebilir.

9.4 Sunulduğunda kasanız, Bakiyenizin bir kısmını oyundan ayrı tutar. Kasadaki fonlar size ait olmaya ve bu Şartlara tabi olmaya devam eder.

9.5 Hiçbir Bakiyeye faiz ödemeyiz.

9.6 Hesabınıza hatayla fon geçirilirse bu fonlar size ait değildir. Bunu bize bildirmeniz gerekir ve kaydı geri alabiliriz. Hatayla geçirilen fonlarla yapılan bahislerden elde edilen kazançlar iptal edilebilir.

10.1 Her oyunun oyunda gösterilen kendi kuralları, ödeme tablosu ve oyuncuya geri dönüş oranı (RTP) vardır. Oynayarak o oyunun kurallarını kabul edersiniz. Bu Şartlar ile bir oyunun kuralları çelişirse, o oyunun oynanışına oyunun kuralları uygulanır.

10.2 Crash hariç her Özgün Oyunun sonucu kanıtlanabilir adil bir sistemle belirlenir: siz oynamadan önce, istemci tohumunuz ve bir nonce ile birleştirilen hash'lenmiş bir sunucu tohumuna bağlanırız; böylece tohum açıklandıktan sonra her sonucu doğrulayabilirsiniz. Tohumlarınızla açık bir tur yokken bir oyunun adillik panelinden tohumlarınızı yenileyebilirsiniz; bu, önceki sunucu tohumunu açıklar. Crash turları tüm oyuncular için ortaktır ve 13. bölümde açıklandığı gibi herkese açık bir hash zincirinden gelir. Provably Fair sayfamıza bakın.

10.3 Sağlayıcı Oyunları, sağlayıcılarının kendi rastgele sayı üreteçleri ve sistemleri üzerinde, kendi kuralları ve sertifikaları altında çalışır. Sonuçları sağlayıcı tarafından belirlenir ve bildirilir; sağlayıcının bir oyun turuna ilişkin kaydı kesindir.

10.4 RTP, çok sayıda tur üzerinden hesaplanan uzun vadeli teorik bir ortalamadır. Hiçbir oturumun sonucunu öngörmez ve bahse koyduğunuz fonların tamamını kaybedebilirsiniz.

10.5 Bir oyun otomatik oyun, otomatik nakde çevirme veya benzeri özellikler sunduğunda bunlar bir kolaylıktır. Bu özelliklerin yaptığı her bahisten siz sorumlu olmaya devam edersiniz ve bir özelliğin bağlantı kesintisi sırasında çalışacağını garanti etmeyiz.

10.6 Bir bahis, onu onayladığımızda kabul edilir. Mines, Goal, Climb, Blackjack, Hilo ve Ultimate Texas Hold'em turları ile sürekli Coinflip serileri siz bitirene kadar açık kalır: bağlantınız koparsa tura geri dönebilirsiniz ve açık bir turun süresi dolmaz. Bir Crash bahsi turu bittiğinde sonuçlandırılır, açık bırakılan bir Dino uçuşunu ise biz sonuçlandırırız; her ikisinde de otomatik çekim sunucumuzda çalışır ve çarpan hedefinize ulaştıysa o hedeften öder. Diğer Özgün Oyunlar her bahsi yapıldığı anda sonuçlandırır.

10.7 Sunulduğunda, bahissiz demo turlarının parasal değeri yoktur ve kazanç sağlayamaz.

11.1 Her Özgün Oyunun bahis başına azami bir kazancı vardır: oyun kendi tutarını göstermedikçe 50.000 USD. Azami bahis bundan türetilir: bu azami kazancın, seçtiğiniz ayarların ödeyebileceği en yüksek çarpana bölünmesiyle bulunur. Bir elin büyümeye devam edebildiği Mines ve Hilo'da ise bu tutar ilk kazancınızın ödeyebileceği çarpana bölünür; böylece ilk kazancınız her zaman tamamen ödenir. Kazancı azami kazanca ulaşan bir el ise otomatik olarak bu tutardan tahsil edilir. Plinko'da azami bahis top başına uygulanır. Bahis paneli ayarlarınız için azami bahsi gösterir ve bunun üzerindeki bir bahis reddedilir.

11.2 Özgün Oyunlar için oyunda gösterilen bir asgari bahis de belirleriz. Asgari tutarın altındaki sıfırdan farklı bir bahis, Bakiyenizden herhangi bir tutar alınmadan önce reddedilir.

11.3 Sağlayıcı Oyunlarının kendi bahis limitleri vardır.

11.4 Herhangi bir limiti her zaman değiştirebiliriz. Bir değişiklik, yürürlüğe girdikten sonra yapılan bahislere uygulanır ve önceden kabul edilmiş bir bahsi etkilemez.

12.1 Bir oyun, sunucu, ağ veya üçüncü taraf sistem arızalanırsa etkilenen turları inceleriz. Bir arıza bir bahsin kaybedilmesine veya bir ödemenin hatalı olmasına yol açtıysa Bakiyenizi bir düzeltmeyle düzeltiriz: bahsi iade ederiz ya da arızanın yol açtığı kazançları alıkoyar veya geri alırız. Sağlayıcı Oyunlarında, sağlayıcının bildirdiği düzeltmeyi uygularız.

12.2 Oranlarda veya ödemelerde bariz bir hata olması durumunda etkilenen bahisleri iptal etme hakkımız saklıdır. Bariz hata; insan hatası, teknik arıza veya üçüncü taraf bir kaynaktan kaynaklansın, piyasa veya oyunun yayımlanmış kuralları karşısında açıkça yanlış olan bir fiyat, çarpan, ödeme tablosu, sonuç veya alacak kaydını kapsar.

12.3 Bir hatadan veya arızadan yararlanmamalısınız. Böyle bir durumu fark ederseniz oynamayı bırakın ve bize bildirin. Bir hatayı kasıtlı olarak istismar etmek 19. bölüm kapsamında yasak bir davranıştır.

12.4 Bir bahsi iptal ettiğimizde, bahis tutarını alındığı Bakiyeye aynı varlık cinsinden iade ederiz; bahsin kendisi bu Şartların ihlali değilse.

13.1 Crash, tüm oyuncuların aynı uçuşa bahis yaptığı ortak bir turdur. Dino kişisel bir uçuştur. Her ikisinde de çarpan, tur çökene kadar yükselir ve çökmeden önce manuel veya otomatik olarak nakde çevirirseniz kazanırsınız.

13.2 Crash turları önceden belirlenmiş ve tüm oyuncular için ortak olan herkese açık bir hash zincirinden gelir; kendi tohumlarınız bunları etkilemez. Zincirin taahhüdü ve tuzu yayımlanır, her turun tohum hash'i tur başlamadan önce gösterilir ve tohumu tur bittiğinde açıklanır; böylece herkes çökme noktasını yeniden hesaplayabilir. Bir Dino uçuşunun çökme noktası sizin kanıtlanabilir adil tohumlarınızdan gelir ve uçuş başlamadan önce belirlenir. Çekiminiz, ekranınızda gösterilen ve bağlantınız nedeniyle gecikebilecek çarpanla değil, talebinizi aldığımızda kaydettiğimiz çarpanla geçerli olur.

13.3 Ödemeler sınırlıdır: Crash bahsin en fazla 10.000 katını, Dino en fazla 1.000 katını öder. Çökme noktası daha yüksek olan bir tur sınırda durur ve sınır tutarını öder. Sınırın üzerindeki bir otomatik nakde çevirme hedefi sınıra düşürülür.

13.4 Otomatik nakde çevirme hedefi olmayan bir bahis, 11. bölüm uyarınca sınırdan türetilen azami bahse tabidir.

14.1 Platformdaki spor bahisleri üçüncü taraf bir sağlayıcı tarafından işletilir. Piyasalar, oranlar, bahislerin kabulü, sonuçlandırma, erken nakde çevirme ve iptaller, bahis yaparken kabul ettiğiniz sağlayıcının kendi kurallarına göre sağlayıcı tarafından belirlenir.

14.2 Sağlayıcı her bahsi sonuçlandırır ve sonucu bize bildirir; biz de Bakiyenize bildirildiği şekilde alacak veya borç kaydederiz. Bir spor bahsiyle ilgili sorular destek ekibimiz tarafından ele alınır ve gerektiğinde sağlayıcıya iletilir.

14.3 Spor bahisleri rakeback kazandırmaz ve VIP sayfasında gösterildiği gibi daha düşük bir oranda VIP ilerlemesi sağlar.

15.1 Bonuslar kendi çevrim şartlarına tabidir; bonusları kötüye kullanmak (örneğin arbitraj, gizli anlaşma veya birden fazla hesap yoluyla) bonusun ve ilgili kazançların kaybedilmesine yol açabilir. Bonus Şartlarımız, her teklifte gösterilen şartlarla birlikte her Bonusa uygulanır.

15.2 Yatırım eşleştirme teklifinde çevrim şartı yalnızca bonusa değil, yatırımınız ARTI bonusa uygulanır. 35× şartlı %100 eşleştirmede, 500 $ bonus alan 500 $'lık bir yatırım, bonus çekilebilir hale gelmeden önce 35.000 $ çevrim gerektirir. Promosyon kodu veya ekibimizden bir ödül gibi yatırım olmadan verilen bir bonus yalnızca bonus tutarı üzerinden çevrilir. Geçerli şart teklifte gösterilir.

15.3 Bir bonus azami bahis belirlediğinde, bonus çevrilirken yapılan tekil bahisler teklifte gösterilen tutarla sınırlıdır (örneğin bahis başına 5 $). Bu sınırın üzerindeki bahisler engellenmez, ancak kayıt altına alınır: bir sonraki para çekme işleminiz manuel inceleme için bekletilir ve kalan bonusu ve ona hâlâ atfedilebilen kazançları geçersiz sayabiliriz.

15.4 Bir teklif belirli oyun kategorileriyle sınırlı olduğunda, diğer kategorilerdeki bahisler çevrim şartına hiç katkı sağlamaz ve aynı şekilde kayıt altına alınır; para çekme sırasında aynı sonucu doğurur. Bir bonus çevrilirken aynı turun iki tarafını birden kapatan bir bahis için de, Bonus Şartları'nda belirtildiği üzere aynısı geçerlidir.

15.5 Herhangi bir promosyonu, şartlarına göre önceden verilmiş bir Bonusu etkilemeden, her zaman değiştirebilir, askıya alabilir veya geri çekebiliriz.

15.6 Kayıplar önce kendi paranızdan düşülür. Bir Bonus iptal edildiğinde, süresi dolduğunda veya geçersiz sayıldığında, verilen bonus tutarını o varlıktaki Bakiyenizle sınırlı olarak geri alırız; ancak Bonus verildikten sonra yatırdığınız parayı asla almayız. Bakiyesi 0,01 USD'nin altına düşen ve hâlâ ödeme getirebilecek hiçbir şeyi kalmayan bir Bonus otomatik olarak kaybedilmiş sayılarak sona erer: hiçbir şey alınmaz ve bir sonraki yatırmanız ona bağlı olmaz. Bonus Koşulları bunu örneklerle açıklar.

16.1 VIP ilerlemesi, seviyeler, rakeback ve diğer VIP ödülleri takdirimize bağlı olarak sunulur. Yapıları, oranları, katılım koşulları ve bunlara sayılan oyunlar her zaman değişebilir ve size önceden yatırılmış veya açılmış ödüllerin ötesinde herhangi bir hak doğurmaz.

16.2 Ödüller, aksi belirtilmedikçe kazanıldıkları varlık cinsinden yatırılır. Açılmış ve talep edilebilir ödüllerin süresi dolmaz. Açık bir dönemde hâlâ biriken ödüller henüz kazanılmış değildir.

16.3 Bazı ödüllerin kendi koşulları vardır; örneğin Rank-Up Boost, seçtiğiniz bir kripto parada günlük taksitler halinde ödenir ve her taksit 1× çevrim şartına tabidir. Bu koşullar ödülle birlikte ve Bonus Şartlarında gösterilir.

16.4 Bu Şartların yasakladığı davranışlarla elde edilen VIP ödüllerini alıkoyabilir, geri alabilir veya sizi bu ödüllerden hariç tutabiliriz.

17.1 Sunulduğunda, Bakiyenizden başka bir oyuncunun Hesabına bahşiş gönderebilirsiniz. Bahşiş bir hediyedir: gönderildiğinde kesinleşir ve sizin tarafınızdan geri alınamaz veya geri çağrılamaz.

17.2 Bir varlıkta Bonus çevrimi devam ederken o varlıktan bahşiş gönderilemez; Hesabınızda açık bir doğrulama talebi bulunduğu veya Hesabınız doğrulama gerektiriyor olarak işaretlendiği sürece bahşişler reddedilir.

17.3 Bahşişler, kontrol ettiğiniz hesaplar arasında fon taşımak, mal veya hizmet bedeli ödemek, bir Bonusu devretmek veya bu Şartların yasakladığı başka herhangi bir amaçla kullanılmamalıdır. Böyle bir amaçla kullanıldığından makul olarak şüphelendiğimiz bir bahşişi reddedebilir, bekletebilir veya geri alabiliriz.

18.1 Sohbet, sohbette belirtilen katılım koşullarını karşılayan oyunculara sunulur. Paylaştıklarınızdan siz sorumlusunuz.

18.2 Yasa dışı, taciz edici, tehditkâr, nefret içeren, müstehcen, karalayıcı veya ayrımcı içerik; spam, reklam veya yönlendirme bağlantıları; başka bir kişiye ait kişisel bilgiler paylaşmamalı ve Frost'u temsil ettiğinizi iddia etmemelisiniz. Sohbeti gizli anlaşma düzenlemek veya para istemek için kullanmamalısınız.

18.3 Moderasyonumuz, otomatik olarak veya personelimiz aracılığıyla mesajları kaldırabilir ve hesapları susturabilir. Sohbet mesajları 30 gün saklanır ve ardından silinir.

18.4 Başka bir oyuncunun paylaştığı hiçbir şey bizim görüşümüzü yansıtmaz ve bundan sorumlu değiliz.

19.1 Kara para aklama, dolandırıcılık, ters ibrazın kötüye kullanılması ve suç gelirlerinin kullanılması kesinlikle yasaktır ve hesabın kapatılmasına yol açar. Kolluk kuvvetlerinin yasal taleplerine iş birliği yaparız.

19.2 Şunları yapmamalı ve yapmaya teşebbüs etmemelisiniz: (a) birden fazla Hesap açmak veya kullanmak ya da başka bir kişinin Hesabını kullanmak; (b) diğer oyuncularla gizli anlaşma yapmak veya haksız avantaj sağlamak için bilgi paylaşmak; (c) sağladığımız özellikler dışında bot, betik, otomatik oyun veya oyuna müdahale eden ya da oyunu otomatikleştiren herhangi bir yazılım kullanmak; (d) herhangi bir hata, kusur veya arızayı istismar etmek; (e) Bonusları veya promosyonları kötüye kullanmak; (f) Platformu, izin verilen bahşişler dışında kişiler arasında değer aktarmak için kullanmak; (g) onayladığınız bir yatırma işlemini geri çevirmek, itiraz etmek veya ters ibraz etmek; (h) Platforma müdahale etmek, yetkisiz erişime teşebbüs etmek veya herhangi bir bölümüne tersine mühendislik uygulamak; ya da (i) Platformu herhangi bir yasa dışı amaçla kullanmak.

19.3 Bonusun kötüye kullanılması, bunlarla sınırlı olmamak üzere, çevrim şartını düşük riskle karşılamak için karşıt sonuçlara bahis yaparak riskten korunmayı, çevrim şartını karşılamak için yalnızca düşük riskli pozisyonlar oynamayı, teklifleri birden fazla bağlantılı hesap üzerinden talep etmeyi ve amacı oynamak yerine Bonus değerini elde etmek olan her türlü oyun düzenini kapsar.

19.4 Oyun sonuçları kanıtlanabilir adil, rastgele bir sistemle belirlenir (Adillik sayfasına bakın). Bir hatayı istismar etme, otomatik oyun kullanma veya sonuçları manipüle etme girişimleri yasaktır.

19.5 Yasak bir davranışı makul olarak tespit ettiğimizde, etkilenen bahisleri iptal edebilir, bu yolla elde edilen Bonusları ve kazançları geçersiz sayabilir, Hesabı askıya alabilir veya kapatabilir ve uğradığımız zararı tahsil edebiliriz.

20.1 Bu Şartların ihlal edildiğine ilişkin bir şüpheyi, bir güvenlik olayını, bir doğrulama konusunu veya bir ödeme sorununu incelerken ya da yasa gerektirdiğinde Hesabınızı askıya alabilir, kısıtlayabilir veya dondurabilir ya da Hesabınızdaki belirli ürünleri kısıtlayabiliriz.

20.2 Hesabınızı herhangi bir nedenle bildirimde bulunarak her zaman, bu Şartları ihlal ettiyseniz ise derhal kapatabiliriz. Sizin tarafınızdan bir ihlal olmaksızın bir Hesabı kapattığımızda, 6. ve 8. bölümlere tabi olarak kalan Bakiyenizi çekebilirsiniz.

20.3 Bakım, bir sağlayıcının hizmet kesintisi, bir güvenlik olayı veya başka herhangi bir operasyonel nedenle herhangi bir oyunu, ürünü, yatırma yöntemini veya Platformun tamamını geçici olarak askıya alabiliriz. Önceden kabul edilmiş bahisler ilgili oyunun kurallarına göre sonuçlandırılır.

21.1 Hesabınızı istediğiniz zaman, şifrenizle ve açıksa iki faktörlü kodunuzla onayladıktan sonra profil ayarlarınızdan kapatabilirsiniz.

21.2 Bir Hesap kapatılmadan önce parasal işlemlerin tamamlanmış olması gerekir: Bakiyenizi her varlıkta çekmeli, bekleyen her para çekme veya yatırma işleminin tamamlanmasını beklemeli, açık her oyun turunu bitirmeli ve talep edilebilir her rakeback'i veya VIP ödülünü talep etmelisiniz. Çekilemeyecek kadar küçük bir bakiye kapatma sırasında silinir.

21.3 Kapatma sırasında aktif bir Bonus veya Rank-Up Boost ile açık bir dönemde hâlâ biriken ödüller kaybedilir. Kapatma ekranı, onaylamadan önce nelerin kaybedileceğini gösterir.

21.4 Kapatılmış bir Hesap oynamak için kullanılamaz ve oturum açmaya çalışırsanız Hesabın kapalı olduğu size bildirilir.

21.5 Hesap, işlem, oyun ve doğrulama kayıtlarınızı kapatmadan sonra beş yıl saklarız; ardından kişisel bilgileriniz, Gizlilik Politikamızda açıklandığı şekilde anonimleştirilir. Finansal kayıtlar sizi tanımlayan hiçbir bilgi olmadan saklanır.

22.1 Kumar bir eğlencedir, para kazanma yolu değildir. Yalnızca kaybetmeyi göze alabileceğiniz parayla oynayın ve kayıplarınızı geri kazanmaya çalışmayın.

22.2 Frost; kendini oyundan men etme, para yatırma veya kayıp limitleri, mola süreleri ya da oyun süresi hatırlatmaları sunmaz. Bırakmak isterseniz Hesabınızı 21. bölümde açıklandığı şekilde istediğiniz zaman kapatabilirsiniz.

22.3 Kendi kumar alışkanlığınızdan veya bir başkasınınkinden endişe ediyorsanız, birçok ülkede bağımsız kuruluşlar ücretsiz ve gizli destek sunmaktadır; bunlardan biriyle iletişime geçmenizi öneririz.

23.1 Platform, yazılımı, oyunları, içerikleri, tasarımları, Frost adı ve logoları ile ilgili tüm fikrî mülkiyet bize veya bunları bize sağlayan üçüncü taraflara aittir. Sağlayıcı Oyunları ve içerikleri sağlayıcılarına aittir.

23.2 Size, Platformu bu Şartlara uygun olarak kendi eğlenceniz için kullanmanız amacıyla kişisel, geri alınabilir ve devredilemez bir hak tanırız. Platformun herhangi bir bölümünü kopyalayamaz, değiştiremez, dağıtamaz, çerçeveleyemez veya ondan türev eserler oluşturamazsınız.

24.1 Hizmet "olduğu gibi" sunulur. Yasanın izin verdiği ölçüde dolaylı kayıplardan sorumlu değiliz. Platformun kesintisiz, hatasız veya belirli bir yerde erişilebilir olacağını garanti etmeyiz.

24.2 Yasanın izin verdiği ölçüde şunlardan sorumlu değiliz: bu Şartları ihlal etmenizden kaynaklanan kayıplar; oyun ve spor bahisleri sağlayıcıları, ödeme sağlayıcıları, blokzinciri ağları ve fiyat kaynakları dahil üçüncü tarafların neden olduğu kayıplar; kripto varlıkların değerindeki kayıplar; veya kâr, veri, fırsat ya da itibar kaybı.

24.3 Yasanın izin verdiği ölçüde, bu Şartlarla bağlantılı olarak size karşı toplam sorumluluğumuz, talebin doğduğu andaki Bakiyenizin tutarı veya talebe yol açan bahsin tutarından hangisi büyükse onunla sınırlıdır.

24.4 Bu Şartlardaki hiçbir hüküm, dolandırıcılık veya ihmalden kaynaklanan ölüm ya da yaralanma sorumluluğu dahil olmak üzere yasa gereği sınırlandırılamayan sorumluluğu sınırlamaz.

25.1 Bu Şartları ihlal etmenizden, herhangi bir yasayı veya üçüncü taraf hakkını ihlal etmenizden ya da Platformu Kısıtlı Bölgeden kullanmanızdan doğan her türlü talep, kayıp, yükümlülük veya masrafa (makul avukatlık ücretleri dahil) karşı bizi, bağlı şirketlerimizi, yöneticilerimizi, çalışanlarımızı ve temsilcilerimizi tazmin etmeyi kabul edersiniz.

26.1 Blokzinciri ağlarının, ödeme veya oyun sağlayıcılarının kesintileri, internet veya barındırma arızaları, siber saldırılar, kamu otoritelerinin işlemleri, savaş, toplumsal kargaşa, doğal afetler ve salgın hastalıklar dahil olmak üzere makul kontrolümüz dışındaki olayların neden olduğu yükümlülüklerimizi yerine getirmeme veya geciktirmelerden sorumlu değiliz.

27.1 Bir şikâyetiniz varsa kullanıcı adınızı, konunun tarih ve saatini ve ilgili işlem veya tur kimliklerini belirterek Hesabınızdan bir destek talebi açın.

27.2 Şikâyetinizin alındığını derhal bildirir ve 14 gün içinde eksiksiz yanıt vermeye çalışırız. Bir şikâyet karmaşıksa veya üçüncü taraf bir sağlayıcıdan gelecek bilgilere bağlıysa, bunu size bildirir ve 30 gün içinde yanıt vermeye çalışırız.

27.3 Bir şikâyeti çözmek için oyun turu, defter ve sağlayıcı kayıtları dahil kayıtlarımız kullanılır. Özgün Oyunlarda bir turun kanıtlanabilir adil kaydı bağımsız olarak doğrulanabilir.

27.4 Nihai yanıtımızdan memnun kalmazsanız uyuşmazlığı 28. bölümde belirtilen mahkemelere taşıyabilirsiniz.

27.5 Bir şikâyetin, ilgili olduğu konudan itibaren 90 gün içinde yapılması gerekir.

28.1 Bu Şartlar ve bunlardan veya Platformu kullanımınızdan doğan ya da bunlarla bağlantılı her türlü uyuşmazlık veya talep Belize hukukuna tabidir.

28.2 Bu tür her uyuşmazlık veya talep için Belize mahkemeleri münhasıran yetkilidir.

29.1 Bölünebilirlik: Bu Şartların herhangi bir hükmü geçersiz veya uygulanamaz bulunursa, diğer hükümler tam olarak yürürlükte kalır ve ilgili hüküm izin verilen en geniş ölçüde uygulanır.

29.2 Sözleşmenin bütünlüğü: Bu Şartlar, 1.2. bölümde atıfta bulunulan belgelerle birlikte, Platforma ilişkin olarak sizinle bizim aramızdaki sözleşmenin tamamını oluşturur ve önceki tüm mutabakatların yerine geçer.

29.3 Devir: Bu Şartlardan doğan hak ve yükümlülüklerimizi grubumuzdaki başka bir şirkete veya işimizin halefine devredebiliriz. Siz kendi hak ve yükümlülüklerinizi devredemezsiniz.

29.4 Feragat etmeme: Herhangi bir hükmü uygulamamamız veya uygulamakta gecikmemiz, o hükümden feragat ettiğimiz anlamına gelmez.

29.5 Dil: Bu Şartlar birden fazla dilde yayımlanmaktadır. Sürümler arasında herhangi bir tutarsızlık olması durumunda İngilizce sürüm esas alınır.

30.1 Bize Hesabınızdan bir destek talebi açarak ulaşabilirsiniz.