الإشعارات لا تظهر
تُبقيكم الإشعارات على اطلاع على الإيداعات والسحوبات والأرباح ورسائل فريقنا. إن كنتم لا ترونها، فإليكم طريقة التحقق.
الإشعارات داخل التطبيق موجودة في الجرس في الشريط العلوي. افتحوه لرؤية كل ما فاتكم.
لتلقي الإشعارات في متصفحكم أيضًا:
1. افتحوا الجرس. 2. فعّلوا إشعارات المتصفح. 3. اسمحوا بها عندما يطلب متصفحكم ذلك.
إن كنتم قد حظرتموها سابقًا، فلن يطلب متصفحكم ذلك مجددًا. اسمحوا بالإشعارات لموقع Frost في إعدادات الموقع في متصفحكم، ثم فعّلوها من الجرس.
تختارون الرسائل التي تتلقونها خارج التطبيق في إعدادات حسابكم، بما فيها تنبيهات تسجيل الدخول والرسائل الترويجية. أما الرسائل المهمة المتعلقة بمدفوعاتكم وحسابكم فتظهر دائمًا في الجرس، أيًّا كان اختياركم.
يمكنكم أيضًا تلقي إشعاراتكم على Telegram. افتحوا ملفكم الشخصي، وانتقلوا إلى «التفضيلات»، واختاروا «ربط Telegram»، ثم اضغطوا على Start في محادثة Telegram التي تُفتح. ويمكنكم فصله من المكان نفسه.
هل ما زلتم بحاجة إلى المساعدة؟ افتحوا تذكرة دعم، وسيرد أحد أعضاء فريقنا في السلسلة نفسها. نرد عادةً خلال بضع ساعات.
فتح تذكرة دعم