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Problemas técnicos

Perdí la conexión durante una partida

Perder la conexión en mitad de una partida inquieta, pero tu apuesta está a salvo. Cada resultado se decide y se registra en nuestro servidor, no en tu navegador, así que una conexión caída no cambia nada.

Lo que pasa depende del juego:

- Mines, Goal, Climb, Blackjack, Hilo y Ultimate Texas Hold'em, y las series de Coinflip continuo: una ronda sin terminar te espera, sin límite de tiempo. Vuelve a abrir el juego y sigue donde lo dejaste. - Crash y Dino: el retiro automático se ejecuta en nuestro servidor y paga igualmente en tu objetivo, aunque estés desconectado. - Otros juegos: el resultado se liquida con normalidad y puedes verlo en tu historial de apuestas.

Cuando vuelvas a estar conectado, cada ronda que jugaste aparece en tu historial de apuestas, con su apuesta y su resultado.

¿Sigues necesitando ayuda? Abre un ticket de soporte, y un miembro de nuestro equipo te responde en el mismo hilo. Solemos responder en pocas horas.

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