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Mentions légales

Conditions des bonus

Dernière mise à jour 28 octobre 2026

Ce document est un modèle standard couvrant les clauses requises. La formulation définitive doit être revue et approuvée par un conseil juridique qualifié avant le lancement.

Les présentes Conditions des bonus s'appliquent à chaque bonus, promotion et récompense proposés sur Frost, conjointement avec les conditions affichées sur chaque offre et nos Conditions générales d'utilisation.

1. Généralités

1.1 Les présentes Conditions des bonus font partie de nos Conditions générales d'utilisation. Chaque offre affiche ses propres paramètres, tels que le pourcentage de bonus, le bonus maximal, le dépôt minimal, le multiplicateur de mise, la mise maximale, les catégories éligibles et la durée de validité. En cas de contradiction entre les conditions propres à une offre et les présentes Conditions des bonus, les conditions de l'offre s'appliquent à cette offre.

1.2 Les bonus sont proposés à notre discrétion. Nous pouvons modifier, suspendre ou retirer toute offre à tout moment, sans incidence sur un bonus déjà accordé selon ses conditions.

1.3 Sauf indication contraire sur une offre, les montants exprimés en USD sont convertis au cours actuel dans l'actif concerné.

2. Éligibilité

2.1 Les bonus sont réservés aux titulaires de compte qui respectent nos Conditions générales d'utilisation. Une offre peut être limitée à certains joueurs, par exemple les nouveaux clients ou les joueurs invités à en bénéficier.

2.2 Les offres de bienvenue sont limitées à une par compte et, comme un seul compte est autorisé par personne, à une par personne. Les offres d'un même groupe d'exclusivité comptent ensemble pour cette limite.

2.3 Certaines offres ne sont pas affichées publiquement et doivent être réclamées depuis un lien que nous vous envoyons. L'éligibilité à une offre sur réclamation est vérifiée au moment où vous la réclamez, et l'offre est alors activée pour votre prochain dépôt éligible.

2.4 Certaines offres exigent une vérification d'identité avant de pouvoir être réclamées. Le cas échéant, l'offre l'indique.

2.5 Certains codes promo ne peuvent être réclamés que par les joueurs ayant misé un montant indiqué dans les jours précédant la réclamation, par exemple 50 USD sur les 7 derniers jours. Toutes les mises en argent réel comptent, quels que soient le jeu et l'actif, valorisées au cours actuel ; les parties de démonstration et les mises annulées par le fournisseur ne comptent pas. Si vous n'avez pas encore assez misé, la caisse vous indique le montant et la période lorsque vous saisissez le code.

3. Obtenir un bonus

3.1 Les offres de dépôt sont accordées sur un dépôt éligible égal ou supérieur au minimum indiqué sur l'offre, par exemple 20 USD pour l'offre de bienvenue. Le bonus est accordé dans l'actif que vous déposez. En dehors du minimum propre à une telle offre, il n'y a pas de dépôt minimum en crypto.

3.2 Dans la caisse, vous pouvez choisir l'offre qui s'applique à votre prochain dépôt, ou choisir Aucun bonus. Si vous choisissez une offre et que votre prochain dépôt n'y est pas éligible, aucun bonus n'est accordé et votre choix reste actif pour le dépôt suivant. Si vous choisissez Aucun bonus, aucun bonus de dépôt n'est accordé tant que vous ne modifiez pas votre choix. Si vous ne faites aucun choix, l'offre affichée en premier s'applique.

3.3 Un seul bonus peut être actif à la fois. Un nouveau bonus ne peut pas être accordé tant qu'un autre est en cours de mise.

3.4 Les codes promotionnels s'utilisent dans la caisse. Un bonus crédité sans dépôt, comme un code promotionnel ou une récompense de notre équipe, est misé sur le seul montant du bonus.

4. Exigence de mise

4.1 Chaque bonus est assorti d'une exigence de mise, indiquée sur l'offre sous forme de multiplicateur. Un bonus, et les gains qui y sont attachés, ne deviennent retirables qu'une fois l'exigence remplie.

4.2 Sur une offre de bonus de dépôt, l'exigence de mise s'applique à votre dépôt plus le bonus, et non au seul bonus. Par exemple, sur un bonus de 100 % avec une exigence de 35×, un dépôt de 500 $ recevant un bonus de 500 $ implique 35 000 $ de mises. Sur un bonus crédité sans dépôt, l'exigence s'applique au seul montant du bonus.

4.3 Le bonus est accordé dans l'actif que vous déposez, et seules les mises dans cet actif comptent pour son exigence de mise. Les mises dans d'autres actifs ne comptent pas, et vos autres actifs ne sont pas concernés par le bonus.

4.4 Seules les mises en argent réel comptent. Les parties de démonstration ne comptent pas, et nous pouvons exclure de l'exigence de mise toute mise annulée ou remboursée.

5. Contribution des jeux à l'exigence de mise

5.1 Les mises comptent pour l'exigence de mise à un pourcentage de leur montant qui dépend de la catégorie de jeu : les machines à sous et les Jeux Originaux comptent à 100 %, et le casino en direct et les jeux de table, dont le Blackjack, la Roulette et l'Ultimate Texas Hold'em, comptent à 10 %. Les paris sportifs comptent à 0 % : ils ne comptent jamais pour l'exigence de mise d'un bonus casino.

5.2 Ces Jeux Originaux comptent à 25 % : Baccarat, Crash, Dice, Hilo, Keno, Mines et Plinko. Limbo compte à 50 %. Climb, Coinflip, Dino et Goal comptent à 75 %.

5.3 Lorsqu'une partie comporte des mises sur des issues opposées, comme Joueur et Banquier au Baccarat, seule l'exposition nette compte pour l'exigence de mise.

5.4 Une offre qui ne peut être remplie que dans certaines catégories de jeux l'indique sur l'offre (section 6). Les taux affichés sur l'offre que vous avez acceptée sont ceux qui s'y appliquent.

5.5 Pendant la mise en jeu d'un bonus, vous ne devez pas couvrir les deux côtés d'une même partie : rouge et noir, pair et impair, 1 à 18 et 19 à 36, les trois douzaines ou les trois colonnes sur un même tour de Roulette, Joueur et Banquier sur une même main de Baccarat, ou Dragon et Tigre sur une même main de Dragon Tiger, avec des mises comparables. Une telle mise n'est pas bloquée, mais elle est enregistrée : votre prochain retrait sera mis en attente pour examen manuel, et nous pouvons confisquer le bonus restant et tout gain qui lui est encore imputable. Couvrir des issues opposées depuis des comptes liés est interdit au titre de la section 12.

6. Offres restreintes

6.1 Certaines offres ne peuvent être remplies que dans certaines catégories de jeux ; le Bonus de dépôt Machines à sous, par exemple, ne compte que sur les machines à sous. Les mises dans d'autres catégories ne sont pas bloquées, mais elles ne contribuent pas à l'exigence de mise et sont enregistrées. Une mise enregistrée entraîne la mise en attente de votre prochain retrait pour examen manuel, lors duquel nous pouvons confisquer le bonus restant et tout gain qui lui est encore imputable.

7. Mise maximale pendant la mise en jeu

7.1 Lorsqu'une offre fixe une mise maximale, les mises individuelles placées pendant la mise en jeu du bonus sont plafonnées au montant indiqué sur l'offre (par exemple 5 $ par mise).

7.2 Les mises supérieures à ce plafond ne sont pas bloquées, mais elles sont enregistrées : votre prochain retrait sera mis en attente pour examen manuel, et nous pouvons confisquer le bonus restant et tout gain qui lui est encore imputable.

7.3 Au Blackjack et à l'Ultimate Texas Hold'em, le plafond s'applique à la main entière : les partages, les doublements, l'assurance et la mise Play s'ajoutent à la mise initiale, et une main au-dessus du plafond est enregistrée une seule fois.

8. Retraits, pourboires et coffre pendant la mise en jeu

8.1 Tant qu'un bonus est en cours de mise dans un actif, les retraits, pourboires et transferts de coffre dans cet actif sont refusés. Un retrait refusé ne fait pas perdre le bonus. Vos autres actifs ne sont pas concernés.

8.2 Pour retirer depuis cet actif avant la fin de l'exigence de mise, vous devez d'abord annuler le bonus. L'annulation reprend le bonus comme indiqué à la section 9 ; ce qui reste ensuite dans cet actif peut être retiré.

9. Expiration, annulation et perte

9.1 Un bonus non terminé expire à l'issue de la durée indiquée sur l'offre, comptée à partir de son octroi. Certaines offres n'expirent pas, et l'indiquent.

9.2 Vous pouvez annuler un bonus actif à tout moment depuis votre page des bonus. Une confirmation indique ce qui sera perdu avant que vous ne validiez.

9.3 Les pertes sont d'abord imputées sur votre propre argent. Lorsqu'un bonus est annulé, expire ou est confisqué par nous, nous reprenons le montant du bonus accordé, dans la limite de votre solde dans cet actif, mais jamais l'argent que vous avez déposé après l'attribution du bonus. Par exemple, après un dépôt de 100 $ avec un bonus de 100 $ : si votre solde est de 150 $ après une perte de 50 $, l'annulation reprend 100 $ et vous gardez 50 $ ; si votre solde est de 300 $, l'annulation reprend 100 $ et vous gardez 200 $. Si vous êtes descendu à 10 $ puis déposez 100 $ de plus, l'annulation reprend au plus 10 $, et les nouveaux 100 $ restent à vous.

9.4 La fermeture de votre compte entraîne la perte de tout bonus actif.

9.5 Un bonus prend fin automatiquement, comme perdu, lorsque son solde passe sous 0,01 USD et que plus rien ne peut encore y verser de gain : aucune manche ouverte ni mise Crash et aucune manche de jeu de fournisseur en attente de résultat. Rien n'est repris, et votre prochain dépôt n'est pas lié au bonus. Si votre dernière mise gagne, le bonus continue.

10. Tours gratuits

10.1 Les tours gratuits sont joués sur les jeux et au niveau de mise indiqués sur l'offre. Les gains des tours gratuits sont crédités en bonus et soumis à l'exigence de mise de l'offre qui a accordé les tours, dans la limite de tout plafond indiqué sur l'offre. Lorsque cette offre ne comporte aucune exigence de mise, les gains sont versés en argent réel.

10.2 Les tours gratuits non utilisés dans le délai indiqué sur l'offre peuvent expirer.

11. Récompenses VIP, rakeback et Rank-Up Boost

11.1 Le rakeback et les autres récompenses VIP sont crédités comme décrit sur la page VIP. Ils ne sont soumis à aucune exigence de mise, sauf indication contraire, et les récompenses débloquées et réclamables n'expirent pas.

11.2 Les paris sportifs ne génèrent pas de rakeback.

11.3 Le Rank-Up Boost, obtenu lorsque vous atteignez un nouveau rang VIP, est versé dans une crypto de votre choix, à choisir dans un délai de sept jours, en sept tranches quotidiennes. Chaque tranche doit être misée une fois (1×) dans cette crypto avant de devenir retirable ; une tranche qui n'a pas été misée à l'arrivée de la suivante est perdue. Tant qu'une tranche est en cours de mise, les retraits, les pourboires et les transferts vers le coffre dans cette crypto sont indisponibles.

11.4 Les montants, les taux et la structure des récompenses VIP sont fixés à notre discrétion et peuvent changer à tout moment.

11.5 Pendant la mise en jeu d'un bonus dans un actif, le rakeback sur les mises dans cet actif s'accumule au taux de contribution du jeu prévu à la section 5 : un jeu qui compte pour un quart rapporte un quart de son rakeback habituel, et un jeu qui ne compte pas n'en rapporte aucun. La progression VIP n'est pas affectée.

12. Abus de bonus

12.1 L'abus de bonus est interdit, notamment au moyen de comptes multiples ou liés, de collusion, de couverture ou d'arbitrage, en ne jouant que des positions à faible risque pour remplir l'exigence de mise, ou par tout schéma de jeu visant à extraire la valeur d'un bonus plutôt qu'à jouer.

12.2 Lorsque nous établissons raisonnablement un abus de bonus, nous pouvons confisquer le bonus et tout gain obtenu avec celui-ci, vous exclure des offres futures et prendre toute autre mesure prévue par nos Conditions générales d'utilisation.

12.3 Notre décision quant à savoir si un bonus a été obtenu ou utilisé en violation des présentes Conditions des bonus est prise sur la base des éléments dont nous disposons, et vous pouvez la contester par notre procédure de réclamation.