חשבון
שכחתם את הסיסמה?
זה קורה לכולם. החזרה לחשבון לוקחת רק כמה דקות, כל עוד יש לכם גישה לכתובת האימייל של החשבון.
כך עושים את זה:
1. בחלון ההתחברות, בחרו "שכחתי סיסמה". 2. הזינו את כתובת האימייל של החשבון. 3. פתחו את האימייל שנשלח אליכם ועקבו אחרי הקישור. 4. בחרו סיסמה חדשה.
הקישור עובד פעם אחת ותוקפו פג אחרי שעה, אז כדאי להשתמש בו בהקדם. אם פג תוקפו, פשוט בקשו קישור חדש.
לביטחונכם, אחרי האיפוס כל שאר המכשירים שמחוברים לחשבון מנותקים. אם למישהו אחר הייתה הסיסמה הישנה, הוא מאבד את הגישה באותו רגע.
לא הגיע אימייל אחרי כמה דקות? בדקו את תיקיית הספאם או המבצעים, ודאו שהקלדתם את הכתובת שאיתה נרשמתם, ואז בקשו קישור חדש.
עדיין צריכים עזרה? פתחו פניית תמיכה, וחבר צוות ישיב לכם באותו שרשור. בדרך כלל אנו משיבים בתוך כמה שעות.
פתיחת פניית תמיכה