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Problemi tecnici

Un gioco non si carica

Un gioco che si rifiuta di aprirsi è frustrante, ma di solito ha una causa semplice. Prova questi passaggi nell'ordine.

1. Ricarica la pagina. 2. Assicurati di aver effettuato l'accesso. I giochi dei provider richiedono un account. 3. Disattiva per Frost qualsiasi estensione del browser che blocca contenuti, come un ad blocker. 4. Prova un altro browser o dispositivo.

Se il gioco mostra un messaggio che ti chiede di riprovare a breve, aspetta qualche minuto e riaprilo, oppure gioca a un altro gioco nel frattempo.

Ancora non funziona? Apri un ticket di assistenza con il nome del gioco, l'ora e qualsiasi messaggio tu abbia visto.

Ti serve ancora una mano? Apri un ticket di assistenza, e un membro del nostro team ti risponderà nella stessa conversazione. Di solito rispondiamo entro poche ore.

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