Frost
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FAQ

Devo verificarmi prima di poter giocare?

No. Puoi creare il tuo account, depositare, giocare e prelevare subito.

La verifica non è richiesta per giocare, prelevare o inviare mance. Alcuni codici promo la richiedono, e in alcuni casi, per esempio durante un controllo di sicurezza, potremmo chiederti dei documenti.

Puoi verificarti volontariamente in qualsiasi momento. Consulta la sezione Verifica (KYC) per sapere come.

A cosa serve: conferma che sei chi dici di essere e che hai più di 18 anni, e aggiunge un livello di protezione al tuo account.

Se mai ti chiediamo dei documenti, ti diciamo esattamente cosa caricare, e i tuoi prelievi restano al sicuro in attesa finché non vengono esaminati.

Ti serve ancora una mano? Apri un ticket di assistenza, e un membro del nostro team ti risponderà nella stessa conversazione. Di solito rispondiamo entro poche ore.

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