Quanto tempo richiedono i prelievi?
Un prelievo passa per due fasi. Prima, una persona del nostro team lo esamina. Poi viene inviato sulla blockchain, e si applica il tempo di conferma proprio della rete.
Ricevi una notifica a ogni passaggio, così sai sempre a che punto è. Puoi anche seguirlo nel tuo storico transazioni.
Scegliere la rete segnata come consigliata può aiutare. Se ti chiediamo dei documenti, inviarli rapidamente evita un ritardo.
Perché ogni prelievo viene esaminato: una persona che controlla ogni pagamento fa sì che nessuno possa svuotare il tuo saldo verso un proprio indirizzo, anche se avesse ottenuto la tua password.
Mentre il tuo prelievo è in esame, i fondi sono messi da parte per te. Se dovesse essere rifiutato, l'intero importo torna sul tuo saldo e la notifica ti spiega perché.
Ti serve ancora una mano? Apri un ticket di assistenza, e un membro del nostro team ti risponderà nella stessa conversazione. Di solito rispondiamo entro poche ore.
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