Invia sulla rete giusta
Questa è la cosa più importante in qualsiasi deposito crypto, quindi merita una lettura attenta. Molte monete esistono su più di una rete, e un indirizzo su una rete non può ricevere la stessa moneta inviata su un'altra.
Ognuno dei tuoi indirizzi di deposito appartiene a una moneta su una rete, e la scheda Deposita ti dice quale. Invia solo quella moneta, su quella rete.
Un esempio: se lo schermo indica USDT su Tron (TRC20), inviare USDT tramite Ethereum o BNB Smart Chain allo stesso indirizzo non arriverà nel tuo saldo, anche se si tratta della stessa moneta.
Prima di confermare un trasferimento nel tuo exchange, controlla tre cose:
1. La moneta è quella indicata nella scheda Deposita. 2. La rete è quella indicata nella scheda Deposita. 3. L'indirizzo corrisponde, carattere per carattere.
Importante: le crypto inviate sulla rete sbagliata o all'indirizzo sbagliato potrebbero non essere recuperabili. Se succede, apri subito un ticket con l'ID della transazione, e vedremo cosa si può fare. Gli eventuali costi di recupero addebitati dal processore di pagamento sono a tuo carico.
Ti serve ancora una mano? Apri un ticket di assistenza, e un membro del nostro team ti risponderà nella stessa conversazione. Di solito rispondiamo entro poche ore.
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