Frost
Wróć do Centrum pomocy
Weryfikacja (KYC)

Jak przesłać dokumenty

Przesłanie dokumentów zajmuje kilka minut. Jeśli przygotujesz je wcześniej, pójdzie jeszcze szybciej.

Oto jak to zrobić:

1. Otwórz profil z menu użytkownika, a potem Weryfikacja. 2. Wpisz pełne imię i nazwisko zgodne z dokumentami, datę urodzenia i kraj. 3. Wybierz rodzaj dokumentu i prześlij wyraźne zdjęcie lub skan. 4. Kliknij „Wyślij do weryfikacji”.

Pliki mogą być w formacie JPEG, PNG, WebP lub PDF, do 10 MB.

Kilka wskazówek, aby sprawdzenie przebiegło sprawnie:

- Upewnij się, że widać wszystkie cztery rogi dokumentu. - Unikaj odblasków i cieni. - Podaj swoje prawdziwe imię i nazwisko, dokładnie tak, jak w dokumencie.

Nadal potrzebujesz pomocy? Otwórz zgłoszenie do pomocy, a członek naszego zespołu odpowie w tym samym wątku. Zwykle odpowiadamy w ciągu kilku godzin.

Otwórz zgłoszenie do pomocy