Straciłeś aplikację uwierzytelniającą?

Nowy telefon, zgubiony telefon lub zresetowana aplikacja mogą pozbawić Cię kodów. Jeśli zachowałeś kody odzyskiwania, odzyskanie dostępu jest proste.

Oto jak to zrobić:

1. Podczas logowania wpisz jeden z kodów odzyskiwania zamiast 6-cyfrowego kodu. 2. Po zalogowaniu przejdź do ustawień konta. 3. Wyłącz uwierzytelnianie dwuskładnikowe. Potrzebujesz hasła i niewykorzystanego kodu odzyskiwania. 4. Włącz je ponownie i skonfiguruj na nowym telefonie.

Przy ponownej konfiguracji otrzymasz nowy zestaw kodów odzyskiwania. Przechowuj je bezpiecznie.

Jeśli zgubiłeś również kody odzyskiwania, nie możesz się zalogować, aby otworzyć zgłoszenie do pomocy, więc napisz do nas na adres [email protected] z adresu e-mail przypisanego do Twojego konta. Gdy potwierdzimy Twoją tożsamość, możemy zresetować uwierzytelnianie dwuskładnikowe na Twoim koncie, a Ty otrzymasz powiadomienie o resecie.