Kiedy dotrze moja wpłata?

Gdy naciśniesz „wyślij”, Twoja wpłata przechodzi przez blockchain, zanim do nas dotrze. Czas tego procesu zależy od sieci, a nie od Frost.

Twoja wpłata zostaje zaksięgowana, gdy tylko blockchain ją potwierdzi. Niektóre sieci potwierdzają w kilka sekund. Inne, na przykład Bitcoin, mogą potrzebować więcej czasu, zwłaszcza gdy sieć jest obciążona.

Gdy sieć potwierdza transakcję, my już widzimy Twoją wpłatę i jest ona w drodze. Otrzymasz powiadomienie w chwili, gdy środki trafią na Twoje saldo.

Nadal nic po długim czasie? Oto co zrobić:

1. Wyszukaj transakcję w eksploratorze bloków dla tej sieci. 2. Sprawdź, czy została wysłana na Twój adres, we właściwej sieci, z memo lub tagiem, jeśli jest wymagany. 3. Jeśli jest tam pokazana jako potwierdzona, a nadal nie dotarła, otwórz zgłoszenie do pomocy z identyfikatorem transakcji.