Frost
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FAQ

Tenho de me verificar antes de jogar?

Não. Pode criar a conta, depositar, jogar e levantar de imediato.

A verificação não é obrigatória para jogar, levantar ou enviar gorjetas. Alguns códigos promocionais exigem-na e, em alguns casos, por exemplo durante uma revisão de segurança, podemos pedir-lhe documentos.

Pode verificar-se voluntariamente em qualquer altura. Veja a secção Verificação (KYC) para saber como.

Para que serve: confirma que é quem diz ser e que tem mais de 18 anos, e acrescenta uma camada de proteção à sua conta.

Se alguma vez lhe pedirmos documentos, dizemos-lhe exatamente o que carregar, e os seus levantamentos ficam a aguardar em segurança até serem revistos.

Ainda precisa de ajuda? Abra um pedido de suporte, e um membro da nossa equipa responde na mesma conversa. Normalmente respondemos em poucas horas.

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