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Esqueceu-se da palavra-passe?

Acontece a toda a gente. Voltar a entrar demora só um ou dois minutos, desde que consiga abrir o e-mail associado à sua conta.

Veja como:

1. Na janela de início de sessão, escolha "Esqueceu-se da palavra-passe?". 2. Indique o endereço de e-mail da sua conta. 3. Abra o e-mail que lhe enviamos e siga a ligação. 4. Escolha uma nova palavra-passe.

A ligação só funciona uma vez e expira ao fim de uma hora, por isso use-a em breve. Se tiver expirado, basta pedir uma nova.

Por segurança, todos os outros dispositivos com sessão iniciada na sua conta são desligados quando redefine a palavra-passe. Se alguém tinha a sua palavra-passe antiga, perde o acesso nesse mesmo momento.

Passaram alguns minutos e o e-mail não chegou? Veja a pasta de spam ou de promoções, confirme que escreveu o endereço com que se registou e depois peça uma nova ligação.

Ainda precisa de ajuda? Abra um pedido de suporte, e um membro da nossa equipa responde na mesma conversa. Normalmente respondemos em poucas horas.

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