Para çekmek için kimliğimi doğrulamam gerekiyor mu?

Hayır. Kimliğinizi doğrulamadan para çekebilirsiniz. Nasıl işlediğini ve sizden ne zaman belge isteyebileceğimizi açıklayalım.

Her para çekme işlemi, gönderilmeden önce ekibimizden bir kişi tarafından kontrol edilir. Bazı durumlarda bu kontrol sonucunda sizden belge isteriz: fotoğraflı bir kimlik belgesi ve bir özçekim, bazen de adres belgesi veya fonlarınızın kaynağını gösteren bir belge.

Sizden belge istersek para çekme talebiniz yine kabul edilir ve bekletilir; hangi belgeye ihtiyacımız olduğunu da size tam olarak söyleriz. Bakiyeniz güvendedir ve hiçbir şey kaybedilmez. Belge onaylandığında para çekme talebiniz olağan incelememize geri döner ve ekibimizden biri onayladığında gönderilir. Reddedilen bir belge, yalnızca sizden doğrulama istediğimiz durumda para çekme işlemlerinizi bekletir; aksi hâlde açık kalırlar ve istediğiniz zaman yeni bir belge gönderebilirsiniz.

Doğrulamayı istediğiniz zaman, para yatırmadan önce bile isteğe bağlı olarak yapabilirsiniz. Bu, para çekme limitlerinizi değiştirmez. Belgeleri nasıl yükleyeceğinizi Doğrulama (KYC) bölümünde bulabilirsiniz.