Doğru ağ üzerinden gönderin
Herhangi bir kripto yatırımında en önemli konu budur, bu yüzden dikkatle okumaya değer. Pek çok coin birden fazla ağda bulunur ve bir ağdaki adres, aynı coinin başka bir ağ üzerinden gönderilmiş halini alamaz.
Her yatırma adresiniz tek bir ağdaki tek bir coine aittir ve Yatırma sekmesi hangisi olduğunu size söyler. Yalnızca o coini, o ağ üzerinden gönderin.
Bir örnek: ekranda Tron (TRC20) üzerinde USDT yazıyorsa, aynı adrese Ethereum veya BNB Smart Chain üzerinden gönderilen USDT, aynı coin olsa bile bakiyenize ulaşmaz.
Borsanızda transferi onaylamadan önce üç şeyi kontrol edin:
1. Coin, Yatırma sekmesinde gösterilen coin mi? 2. Ağ, Yatırma sekmesinde gösterilen ağ mı? 3. Adres karakteri karakterine aynı mı?
Önemli: yanlış ağ üzerinden veya yanlış adrese gönderilen kripto geri alınamayabilir. Böyle bir durumda hemen işlem kimliğiyle (TxID) bir talep açın, neler yapılabileceğine bakalım. Ödeme işlemcisinin talep ettiği kurtarma ücreti size yansıtılır.
Hâlâ yardıma mı ihtiyacınız var? Bir destek talebi açın; ekibimizden biri aynı yazışmada yanıt verir. Genellikle birkaç saat içinde yanıt veririz.
Destek talebi aç