Şikâyette bulunma

Bir şeyler ters gittiyse bunu duymak ve düzeltmek isteriz.

İşe bir destek talebiyle başlayın ve bize ne olduğunu anlatın: ne yapıyordunuz, ne bekliyordunuz ve bunun yerine ne oldu. Sorunların çoğu orada, çoğu zaman da hızlıca çözülür.

Nihai yanıtımızdan memnun kalmazsanız, şikâyetinizi nasıl ileri taşıyabileceğiniz İletişim sayfasında açıklanır.

Tarihler, tutarlar ve işlem kimlikleri gibi ayrıntıları en baştan ne kadar çok verirseniz, konuyu o kadar hızlı inceleyebiliriz.

Her talebi okuruz ve ekibimizden biri aynı yazışmada yanıt verir. Talep açıkken ekleme yapabilirsiniz; kendinizi tekrarlamanız gerekmez.