Frost
العودة إلى مركز المساعدة
الشؤون القانونية

الخصوصية وبياناتكم

تأتمنوننا على معلومات شخصية، ومن حقكم أن تعرفوا ما يحدث لها.

تشرح سياسة الخصوصية لدينا ما نجمعه، ولماذا نحتاجه، وكم من الوقت نحتفظ به. ويمكنكم العثور عليها في تذييل الصفحة.

يمكنكم تنزيل نسخة من بيانات حسابكم بأنفسكم:

1. افتحوا إعدادات حسابكم. 2. انتقلوا إلى «بياناتكم وحسابكم». 3. اطلبوا تصدير بياناتكم.

يمكنكم أيضًا محو بياناتكم بأنفسكم، في القسم نفسه من إعدادات حسابكم. الحساب الذي لم يُجرِ قط أي إيداع أو سحب، ولم تُدفع له قط عمولة إحالة أو كشف حساب شريك، يُمحى فورًا. أما أي حساب آخر فيُغلق بدلًا من ذلك، وتُجهَّل بياناته الشخصية بعد خمس سنوات من الإغلاق، لأن هذه السجلات يجب الاحتفاظ بها طوال تلك المدة. ولأي طلب آخر يتعلق بحماية البيانات، افتحوا تذكرة دعم.

خيارات الإشعارات لكم أيضًا. ففي إعدادات حسابكم يمكنكم اختيار ما إذا كنتم تريدون تلقي الرسائل الترويجية، وكل رسالة نرسلها بشأن العروض تتضمن طريقة لإلغاء الاشتراك. أما الرسائل المتعلقة بحسابكم وأمانه فتستمر في الوصول في كل الأحوال، لأنها مهمة.

هل ما زلتم بحاجة إلى المساعدة؟ افتحوا تذكرة دعم، وسيرد أحد أعضاء فريقنا في السلسلة نفسها. نرد عادةً خلال بضع ساعات.

فتح تذكرة دعم