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Auszahlungen

Warum jede Auszahlung geprüft wird

Wenn du eine Auszahlung anforderst, prüft eine Person aus unserem Team sie, bevor sie gesendet wird. Das klingt vielleicht langsamer als eine vollautomatische Auszahlung, deshalb erklären wir hier, warum wir das tun.

Eine Prüfung schützt dein Konto. Falls jemand jemals an dein Passwort käme, könnte er dein Guthaben nicht einfach auf seine eigene Adresse leeren. Außerdem hält sie die Auszahlungen für alle auf Frost sicher.

Während deine Auszahlung geprüft wird, ist das Geld für dich zurückgelegt. Es ist nicht im Spiel, und es kann ihm nichts passieren.

Es gibt zwei mögliche Ergebnisse:

- Genehmigt: Deine Auszahlung wird gesendet, und du bekommst bei jedem Schritt eine Benachrichtigung. - Abgelehnt: Der volle Betrag geht zurück auf dein Guthaben, und die Benachrichtigung sagt dir, warum.

Wichtig: Eine Anfrage kann nach dem Absenden nicht storniert werden, prüfe also die Adresse und das Netzwerk noch einmal, bevor du bestätigst.

Brauchst du noch Hilfe? Eröffne ein Support-Ticket, und jemand aus unserem Team antwortet im selben Verlauf. Wir antworten in der Regel innerhalb weniger Stunden.

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