Después de enviarlos

Una vez enviados tus documentos, nuestro equipo se encarga del resto. Esto es lo que pasa después.

Una persona revisa tus documentos y te avisamos en cuanto termina. También puedes ver tu estado en cualquier momento en el apartado Verificación de tu perfil.

Si se rechaza un documento, el motivo aparece en tu perfil, para que sepas exactamente qué corregir. Envía uno nuevo, y vuelve a revisión. Un documento rechazado solo retiene tus retiros si te hemos pedido una verificación.

Mientras haya una solicitud de documentos abierta, los retiros y las propinas quedan en pausa. Tu saldo está a salvo y no se pierde nada. Una vez aprobados tus documentos, las propinas vuelven a funcionar, y un retiro retenido vuelve a nuestra revisión ordinaria: se envía cuando un miembro de nuestro equipo lo aprueba.