Por qué verificamos tu identidad
Para la mayoría de los jugadores, la verificación es opcional. Te contamos qué es y cuándo podríamos pedírtela.
Confirma que eres quien dices ser y que eres mayor de 18 años. Añade una capa de protección a tu cuenta y ayuda a mantener los pagos seguros para todos en Frost.
No la necesitas para jugar, retirar ni enviar propinas. En algunos casos, por ejemplo durante una revisión de seguridad, podemos pedirte documentos, y algunos códigos promocionales necesitan una identidad verificada.
Puedes verificarte de forma voluntaria en cualquier momento, incluso antes de depositar. Eso no cambia tus límites de retiro.
¿Sigues necesitando ayuda? Abre un ticket de soporte, y un miembro de nuestro equipo te responde en el mismo hilo. Solemos responder en pocas horas.
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