Los tres niveles
La verificación tiene tres niveles. Esto es lo que pide cada uno.
Nivel 1: un documento de identidad con foto (pasaporte, documento nacional de identidad o permiso de conducir) y un selfie.
Nivel 2: añade un comprobante de domicilio, como una factura de suministros o un extracto bancario.
Nivel 3: añade un justificante del origen de tus fondos, como un extracto bancario, una nómina o una declaración de impuestos.
Solo pedimos un nivel cuando hace falta, por ejemplo durante una revisión de seguridad. Si lo hacemos, te decimos exactamente qué tienes que subir, y tus retiros esperan de forma segura hasta que se revisen tus documentos.
También puedes verificarte por tu cuenta cuando quieras, desde el apartado Verificación de tu perfil. Llegues al nivel que llegues, eso no cambia tus límites de retiro.
¿Sigues necesitando ayuda? Abre un ticket de soporte, y un miembro de nuestro equipo te responde en el mismo hilo. Solemos responder en pocas horas.
Abrir un ticket de soporte