Frost
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Preguntas frecuentes

¿Puedo tener más de una cuenta?

No. Cada persona puede tener una sola cuenta de Frost, y nuestros Términos no permiten cuentas adicionales.

Si has perdido el acceso a tu cuenta, no hace falta empezar de cero. Usa ¿Has olvidado tu contraseña? o abre un ticket de soporte, y te ayudaremos a volver a la que ya tienes.

Por qué existe la regla: los bonos, las carreras y las recompensas están pensados para un jugador, una cuenta. Las cuentas adicionales permitirían que una persona se llevara lo que está pensado para muchos.

Si quieres empezar de nuevo, no necesitas una segunda cuenta. La que ya tienes conserva tu nivel VIP, tu historial y tu código de referido, y todo eso lo perderías con una nueva.

¿Sigues necesitando ayuda? Abre un ticket de soporte, y un miembro de nuestro equipo te responde en el mismo hilo. Solemos responder en pocas horas.

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