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Depósitos

Memo o etiqueta

Algunas redes, como XRP y The Open Network, usan una sola dirección compartida para muchas cuentas. Para distinguir los depósitos, añaden un código corto adicional llamado memo o etiqueta.

Cuando tu moneda lo necesita, la pestaña Depósito lo muestra justo al lado de tu dirección, con su propio botón para copiarlo. Si no ves ningún memo, tu moneda no lo necesita.

Al enviar, pega las dos cosas:

1. La dirección, en el campo de dirección de tu exchange o tu cartera. 2. El memo o la etiqueta, en su propio campo, que a menudo se llama Memo, Tag o Destination tag.

Inclúyelo siempre. Un depósito enviado sin el memo no se puede asociar a tu cuenta automáticamente.

Si lo olvidaste: abre un ticket de soporte con el ID de la transacción, la moneda y el importe, y lo revisaremos contigo.

¿Sigues necesitando ayuda? Abre un ticket de soporte, y un miembro de nuestro equipo te responde en el mismo hilo. Solemos responder en pocas horas.

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