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Aspectos legales

Privacidad y tus datos

Nos confías información personal, y tienes derecho a saber qué pasa con ella.

Nuestra Política de Privacidad explica qué datos recogemos, para qué los necesitamos y durante cuánto tiempo los conservamos. La encontrarás en el pie de página.

Puedes descargar tú mismo una copia de los datos de tu cuenta:

1. Abre los ajustes de tu cuenta. 2. Ve a "Tus datos y tu cuenta". 3. Solicita la exportación de tus datos.

También puedes borrar tus datos tú mismo, en el mismo apartado de los ajustes de tu cuenta. Una cuenta que nunca ha hecho un depósito ni un retiro, y nunca ha cobrado comisión de referidos ni un extracto de socio, se borra de inmediato. Cualquier otra cuenta se cierra, y sus datos personales se anonimizan cinco años después del cierre, porque esos registros deben conservarse durante ese tiempo. Para cualquier otra solicitud de protección de datos, abre un ticket de soporte.

Tus preferencias de notificaciones también las decides tú. En los ajustes de tu cuenta puedes elegir si quieres recibir mensajes promocionales, y todos los mensajes que enviamos sobre promociones incluyen una forma de darte de baja. Los mensajes sobre tu cuenta y su seguridad te siguen llegando en cualquier caso, porque son importantes.

¿Sigues necesitando ayuda? Abre un ticket de soporte, y un miembro de nuestro equipo te responde en el mismo hilo. Solemos responder en pocas horas.

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