Un jeu ne se charge pas

Un jeu qui refuse de s'ouvrir, c'est agaçant, mais la cause est généralement simple. Essayez ces étapes dans l'ordre.

1. Actualisez la page. 2. Vérifiez que vous êtes connecté. Les jeux des fournisseurs nécessitent un compte. 3. Désactivez pour Frost toute extension de navigateur qui bloque du contenu, comme un bloqueur de publicités. 4. Essayez un autre navigateur ou un autre appareil.

Si le jeu affiche un message vous invitant à réessayer sous peu, patientez quelques minutes avant de le rouvrir, ou jouez à un autre jeu en attendant.

Toujours rien ? Ouvrez un ticket d'assistance avec le nom du jeu, l'heure et le message éventuellement affiché.