Mot de passe oublié ?

Ça arrive à tout le monde. Retrouver l'accès ne prend que quelques minutes, à condition de pouvoir ouvrir l'adresse e-mail de votre compte.

Voici comment faire :

1. Dans la fenêtre de connexion, choisissez « Mot de passe oublié ? ». 2. Saisissez l'adresse e-mail de votre compte. 3. Ouvrez l'e-mail que nous vous envoyons et suivez le lien. 4. Choisissez un nouveau mot de passe.

Le lien ne fonctionne qu'une fois et expire au bout d'une heure : utilisez-le rapidement. S'il a expiré, demandez-en simplement un nouveau.

Pour votre sécurité, tous les autres appareils connectés à votre compte sont déconnectés au moment de la réinitialisation. Si quelqu'un d'autre connaissait votre ancien mot de passe, il perd l'accès au même moment.

Pas d'e-mail après quelques minutes ? Regardez dans vos spams ou vos promotions, vérifiez que vous avez bien saisi l'adresse utilisée à l'inscription, puis demandez un nouveau lien.