Vérifier votre adresse e-mail
Votre e-mail, c'est notre moyen de vous joindre quand c'est important : réinitialisations de mot de passe, alertes de connexion et messages importants sur votre compte. La confirmer garantit que ces messages vous parviennent vraiment.
Voici comment faire :
1. Ouvrez les paramètres de votre compte. 2. Cliquez sur « Envoyer le lien » à côté de votre adresse e-mail. 3. Ouvrez le message que nous vous envoyons et suivez le lien.
C'est tout. Votre adresse est alors marquée comme confirmée.
Si le message n'arrive pas au bout de quelques minutes, regardez dans vos spams. Si vous avez fait une faute de frappe dans votre adresse à l'inscription, ouvrez un ticket d'assistance pour nous le signaler.
Pourquoi cela vaut la minute que ça prend : si vous oubliez un jour votre mot de passe, le lien de réinitialisation part à cette adresse. Si quelqu'un se connecte depuis un nouvel appareil, l'alerte arrive là aussi. Une adresse qui fonctionne, c'est votre filet de sécurité.
Besoin d'aide ? Ouvrez un ticket d'assistance, et un membre de notre équipe vous répond dans le même fil. Nous répondons généralement en quelques heures.
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