Trop de tentatives de connexion

Si vous ou quelqu'un d'autre saisissez plusieurs fois un mauvais mot de passe en peu de temps, la connexion est suspendue pendant un moment. C'est une mesure de sécurité qui empêche quiconque de deviner son chemin jusqu'à votre compte.

Que faire :

1. Patientez un peu avant de réessayer. 2. Si vous n'êtes pas sûr de votre mot de passe, utilisez « Mot de passe oublié ? » pour en définir un nouveau.

Si ce n'était pas vous qui tentiez de vous connecter, c'est le bon moment pour changer votre mot de passe et activer la double authentification.

Un gestionnaire de mots de passe vous évite les fautes de frappe et vous aide à utiliser un mot de passe différent sur chaque site. Si vous en utilisez un, vérifiez qu'il contient la bonne entrée pour Frost.

Si vous recevez des alertes pour des connexions que vous n'avez pas faites, ouvrez aussi un ticket d'assistance.