איבדתם את אפליקציית האימות?

טלפון חדש, טלפון שאבד או אפליקציה שאופסה יכולים להשאיר אתכם בלי הקודים. כל עוד שמרתם את קודי השחזור, החזרה לחשבון פשוטה.

כך עושים את זה:

1. בהתחברות, הזינו אחד מקודי השחזור במקום הקוד בן 6 הספרות. 2. אחרי שנכנסתם, היכנסו להגדרות החשבון. 3. כבו את האימות הדו-שלבי. צריך את הסיסמה וקוד שחזור שלא נעשה בו שימוש. 4. הפעילו אותו מחדש והגדירו אותו עם הטלפון החדש.

כשמגדירים אותו מחדש מקבלים סט חדש של קודי שחזור. שמרו עליהם.

אם איבדתם גם את קודי השחזור, אי אפשר להתחבר כדי לפתוח פניית תמיכה, אז כתבו לנו לכתובת [email protected] מכתובת האימייל של החשבון. אחרי שנאמת את זהותכם, נוכל לאפס את האימות הדו-שלבי בחשבון, ותקבלו הודעה כשהוא יאופס.