Avvisi di accesso e i tuoi dispositivi
Dovresti sempre sapere quando qualcuno accede al tuo account. Frost te lo dice, e ti permette di intervenire.
Quando qualcuno accede da un dispositivo che non abbiamo mai visto, ti inviamo un avviso via email e nell'app. Gli avvisi di accesso sono attivi per impostazione predefinita, e puoi gestirli nelle impostazioni dell'account.
Le impostazioni dell'account elencano anche ogni dispositivo connesso al tuo account. Se ne vedi uno che non riconosci:
1. Disconnettilo dall'elenco. 2. Cambia la tua password. 3. Attiva l'autenticazione a due fattori se non è ancora attiva.
Se pensi che qualcun altro abbia avuto accesso al tuo account, apri anche un ticket di assistenza, così possiamo controllare che non ci sia nulla di insolito.
Ti serve ancora una mano? Apri un ticket di assistenza, e un membro del nostro team ti risponderà nella stessa conversazione. Di solito rispondiamo entro poche ore.
Apri un ticket di assistenza