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Problemas técnicos

Perdi a ligação durante um jogo

Perder a ligação a meio de um jogo é inquietante, mas a sua aposta está segura. Cada resultado é decidido e registado no nosso servidor, não no seu browser, por isso uma ligação que cai não muda nada.

O que acontece depende do jogo:

- Mines, Goal, Climb, Blackjack, Hilo e Ultimate Texas Hold'em, e as séries de Coinflip contínuo: uma ronda por terminar fica à sua espera, sem limite de tempo. Abra o jogo de novo e continue onde parou. - Crash e Dino: a retirada automática corre no nosso servidor e paga no seu alvo, mesmo que esteja offline. - Outros jogos: o resultado é liquidado normalmente, e pode vê-lo no seu histórico de apostas.

Quando voltar a estar online, todas as rondas que jogou aparecem no histórico de apostas, com o valor apostado e o resultado.

Ainda precisa de ajuda? Abra um pedido de suporte, e um membro da nossa equipa responde na mesma conversa. Normalmente respondemos em poucas horas.

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