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Problemas técnicos

As notificações não aparecem

As notificações mantêm-no a par dos depósitos, levantamentos, ganhos e mensagens da nossa equipa. Se não as está a ver, fica aqui como verificar.

As notificações na aplicação estão no sino da barra superior. Abra-o para ver tudo o que lhe escapou.

Para as receber também no browser:

1. Abra o sino. 2. Ative as notificações do browser. 3. Autorize-as quando o browser perguntar.

Se as bloqueou antes, o browser não volta a perguntar. Permita as notificações da Frost nas definições de site do browser e depois ative-as a partir do sino.

Nas definições da conta escolhe que mensagens recebe fora da aplicação, incluindo os alertas de início de sessão e as mensagens promocionais. As mensagens importantes sobre os seus pagamentos e a sua conta aparecem sempre no sino, seja qual for a sua escolha.

Também pode receber as suas notificações no Telegram. Abra o seu perfil, vá a Preferências e escolha Ligar Telegram, depois carregue em Iniciar na conversa do Telegram que se abre. Pode desligá-lo no mesmo sítio.

Ainda precisa de ajuda? Abra um pedido de suporte, e um membro da nossa equipa responde na mesma conversa. Normalmente respondemos em poucas horas.

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