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Depósitos

Memo ou tag

Algumas redes, como XRP e The Open Network, usam um único endereço partilhado por muitas contas. Para distinguir os depósitos, acrescentam um pequeno código extra chamado memo ou tag.

Quando a sua moeda precisa de um, o separador Depósito mostra-o mesmo ao lado do endereço, com um botão de cópia próprio. Se não vir nenhum memo, a sua moeda não precisa.

Quando enviar, cole os dois:

1. O endereço, no campo de endereço da sua corretora ou carteira. 2. O memo ou tag, no campo próprio, que costuma chamar-se Memo, Tag ou Destination tag.

Inclua-o sempre. Um depósito enviado sem o memo não pode ser associado automaticamente à sua conta.

Se se esqueceu dele: abra um pedido de suporte com o ID da transação, a moeda e o valor, e analisamos a situação consigo.

Ainda precisa de ajuda? Abra um pedido de suporte, e um membro da nossa equipa responde na mesma conversa. Normalmente respondemos em poucas horas.

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