Os três níveis
A verificação tem três níveis. Fica aqui o que cada um pede.
Nível 1: um documento de identificação com fotografia (passaporte, cartão de cidadão ou carta de condução) e uma selfie.
Nível 2: acrescenta um comprovativo de morada, como uma fatura de serviços ou um extrato bancário.
Nível 3: acrescenta um comprovativo da origem dos fundos, como um extrato bancário, um recibo de vencimento ou uma declaração de impostos.
Só pedimos um nível quando é necessário, por exemplo durante uma revisão de segurança. Se o fizermos, dizemos-lhe exatamente o que deve carregar, e os seus levantamentos ficam a aguardar em segurança até os documentos serem revistos.
Também pode optar por se verificar por iniciativa própria em qualquer altura, na secção Verificação do seu perfil. Seja qual for o nível que atingir, isso não altera os seus limites de levantamento.
Ainda precisa de ajuda? Abra um pedido de suporte, e um membro da nossa equipa responde na mesma conversa. Normalmente respondemos em poucas horas.
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