Porque não consigo levantar?

Se o separador Levantamento não o deixar avançar, indica sempre o motivo. Na maior parte dos casos é uma de poucas razões, e cada uma tem uma solução simples.

Os motivos habituais são:

- Um bónus ativo nessa moeda. Conclua o requisito de apostas ou cancele o bónus. Pedir um levantamento não o cancela. As outras moedas não são afetadas. - Pedimos-lhe um documento. Carregue-o a partir do seu perfil. - Os seus depósitos ainda não foram apostados uma vez. - O valor está abaixo do mínimo ou acima de um limite, ou a taxa de rede é tão alta como o montante. - O endereço não corresponde à moeda e à rede que escolheu.

Mais uma a ter em conta: o dinheiro no Cofre não pode ser levantado diretamente. Passe-o primeiro de volta para o saldo e depois levante.

Verificou tudo isto e continua sem conseguir? Abra um pedido de suporte com a mensagem que vê, e analisamos a situação.