Frost
Yardım Merkezine dön
Doğrulama (KYC)

Kimliğinizi neden doğruluyoruz

Çoğu oyuncu için doğrulama isteğe bağlıdır. Ne olduğunu ve ne zaman isteyebileceğimizi açıklayalım.

Doğrulama, söylediğiniz kişi olduğunuzu ve 18 yaşından büyük olduğunuzu teyit eder. Hesabınıza ek bir koruma katmanı ekler ve Frost'taki herkes için ödemelerin güvende kalmasına yardımcı olur.

Oynamak, para çekmek veya bahşiş göndermek için gerekmez. Bazı durumlarda, örneğin bir güvenlik incelemesi sırasında, sizden belge isteyebiliriz; bazı promosyon kodları da doğrulanmış bir kimlik gerektirir.

Doğrulamayı istediğiniz zaman, para yatırmadan önce bile isteğe bağlı olarak yapabilirsiniz. Bu, para çekme limitlerinizi değiştirmez.

Hâlâ yardıma mı ihtiyacınız var? Bir destek talebi açın; ekibimizden biri aynı yazışmada yanıt verir. Genellikle birkaç saat içinde yanıt veririz.

Destek talebi aç