Frost
العودة إلى مركز المساعدة
الأسئلة الشائعة

هل يمكنني امتلاك أكثر من حساب؟

لا. يحق لكل شخص امتلاك حساب واحد على Frost، والحسابات الإضافية غير مسموح بها بموجب شروطنا.

إن فقدتم الوصول إلى حسابكم، فلا حاجة إلى البدء من جديد. استخدموا «نسيت كلمة المرور»، أو افتحوا تذكرة دعم، وسنساعدكم على العودة إلى حسابكم الحالي.

سبب وجود القاعدة: المكافآت والسباقات والجوائز مصمّمة على أساس لاعب واحد، حساب واحد. والحسابات الإضافية ستتيح لشخص واحد استلام ما هو مخصص لكثيرين.

إن رغبتم في بداية جديدة، فلا حاجة إلى حساب ثانٍ. حسابكم الحالي يحتفظ بمستوى VIP وسجلكم ورمز الإحالة الخاص بكم، وكلها ستفقدونها مع حساب جديد.

هل ما زلتم بحاجة إلى المساعدة؟ افتحوا تذكرة دعم، وسيرد أحد أعضاء فريقنا في السلسلة نفسها. نرد عادةً خلال بضع ساعات.

فتح تذكرة دعم