الأسئلة الشائعة
هل أحتاج إلى التحقق من هويتي قبل أن أتمكن من اللعب؟
لا. يمكنكم إنشاء حسابكم والإيداع واللعب والسحب فورًا.
التحقق ليس مطلوبًا للعب أو السحب أو إرسال الإكراميات. بعض الرموز الترويجية تتطلبه، وفي بعض الحالات، كأثناء مراجعة أمنية مثلًا، قد نطلب منكم مستندات.
يمكنكم التحقق طوعًا في أي وقت. راجعوا قسم التحقق من الهوية (KYC) لمعرفة الطريقة.
الغرض منه: يؤكد أنكم فعلًا من تقولون إنكم هم وأن عمركم يتجاوز 18 عامًا، ويضيف طبقة حماية إلى حسابكم.
إن طلبنا منكم مستندات يومًا، نخبركم بالضبط بما يجب رفعه، وتنتظر سحوباتكم بأمان حتى تتم مراجعتها.
هل ما زلتم بحاجة إلى المساعدة؟ افتحوا تذكرة دعم، وسيرد أحد أعضاء فريقنا في السلسلة نفسها. نرد عادةً خلال بضع ساعات.
فتح تذكرة دعم