هل أحتاج إلى التحقق من هويتي للسحب؟

لا. يمكنكم السحب دون التحقق من هويتكم. إليكم كيف يعمل ذلك، ومتى قد نطلب منكم مستندات.

كل عملية سحب يتحقق منها أحد أفراد فريقنا قبل إرسالها. وفي بعض الحالات، يقودنا ذلك التحقق إلى طلب مستندات: صورة هوية وصورة سيلفي، وأحيانًا إثبات العنوان أو إثبات مصدر أموالكم.

إن طلبنا منكم مستندات، يبقى سحبكم مقبولًا ومحجوزًا، ونخبركم بالضبط بالمستند الذي نحتاجه. رصيدكم آمن ولا يُصادَر شيء. وبمجرد الموافقة على المستند، يعود سحبكم إلى مراجعتنا المعتادة ويُرسَل عندما يوافق عليه أحد أفراد فريقنا. والمستند المرفوض يحجز سحوباتكم فقط ما دمنا قد طلبنا منكم التحقق؛ وإلا فإنها تبقى متاحة، ويمكنكم إرسال مستند جديد في أي وقت.

يمكنكم التحقق طوعًا في أي وقت، حتى قبل الإيداع. ولا يغيّر ذلك حدود السحب لديكم. راجعوا قسم التحقق من الهوية (KYC) لمعرفة كيفية الرفع.