لماذا لا أستطيع السحب؟

إن لم يسمح لكم تبويب السحب بالمتابعة، فإنه يذكر السبب دائمًا. وفي أغلب الأحيان يكون واحدًا من بضعة أسباب، ولكل منها حل بسيط.

إليكم الأسباب المعتادة:

- مكافأة نشطة على تلك العملة. أكملوا شرط المراهنة الخاص بها، أو ألغوا المكافأة. طلب السحب لا يلغيها. ولا تتأثر عملاتكم الأخرى. - طلبنا منكم مستندًا. ارفعوه من ملفكم الشخصي. - لم تتم المراهنة بإيداعاتكم مرة واحدة بعد. - المبلغ أقل من الحد الأدنى أو يتجاوز حدًا ما، أو رسوم الشبكة مساوية للمبلغ. - العنوان لا يطابق العملة والشبكة اللتين اخترتموهما.

أمر آخر ينبغي معرفته: الأموال في الخزنة لا يمكن سحبها مباشرةً. انقلوها أولًا إلى رصيدكم، ثم اسحبوا.

لا تزالون عالقين بعد التحقق من كل هذا؟ افتحوا تذكرة دعم مع الرسالة التي ترونها، وسنلقي نظرة.