Dein Konto sicher halten
Die meisten Kontoprobleme lassen sich mit ein paar einfachen Gewohnheiten vermeiden. Hier sind die wichtigsten.
- Verwende ein Passwort, das du nirgendwo sonst nutzt. - Aktiviere die Zwei-Faktor-Authentifizierung. - Bewahre deine Wiederherstellungscodes an einem sicheren Ort offline auf. - Prüfe die Adresse in deinem Browser, bevor du dich anmeldest.
Teile dein Passwort, deine Zwei-Faktor-Codes oder deine Wiederherstellungscodes niemals mit jemandem, auch nicht mit jemandem, der behauptet, für Frost zu arbeiten. Wir werden nie danach fragen.
Wenn du glaubst, dass jemand auf dein Konto zugegriffen hat:
1. Ändere dein Passwort. 2. Melde die Geräte ab, die du nicht kennst. 3. Eröffne ein Support-Ticket.
Brauchst du noch Hilfe? Eröffne ein Support-Ticket, und jemand aus unserem Team antwortet im selben Verlauf. Wir antworten in der Regel innerhalb weniger Stunden.
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