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Retiros

Cómo retirar

Retirar envía tus monedas desde Frost de vuelta a la cartera o el exchange que elijas. Solicitarlo lleva un minuto, y después puedes seguir cada paso.

Así se hace:

1. Abre tu Cartera y ve a la pestaña Retiro. 2. Elige la moneda y luego la red. La red más barata aparece marcada como recomendada. 3. Pega la dirección en la que quieres recibir. Asegúrate de que pertenece a la misma red. 4. Introduce el importe. MÁX rellena todo lo que puedes retirar en esa moneda. 5. Confirma, con un código de dos factores si lo tienes activado.

El importe sale de tu saldo al momento y queda reservado para ti mientras se revisa tu solicitud. Recibes una notificación cuando se aprueba y otra cuando se envía. También puedes seguirlo en tu historial de transacciones.

Los retiros se pagan netos de la comisión de red. En cuanto introduces un importe, la pestaña Retirar muestra la comisión de red y lo que recibirás. Tu saldo se debita por el importe que introduces, y la dirección recibe ese importe menos la comisión.

No necesitas verificar tu identidad para retirar. Si alguna vez te pedimos documentos, tu retiro espera de forma segura hasta que se revisen. Consulta el apartado Verificación (KYC) para saber cómo subirlos.

¿Sigues necesitando ayuda? Abre un ticket de soporte, y un miembro de nuestro equipo te responde en el mismo hilo. Solemos responder en pocas horas.

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