Mantener tu cuenta segura
La mayoría de los problemas con las cuentas se pueden evitar con unos pocos hábitos sencillos. Estos son los que más importan.
- Usa una contraseña que no uses en ningún otro sitio. - Activa la autenticación de dos factores. - Guarda tus códigos de recuperación en un lugar seguro y sin conexión. - Comprueba la dirección en tu navegador antes de iniciar sesión.
Nunca compartas tu contraseña, tus códigos de dos factores ni tus códigos de recuperación con nadie, ni siquiera con alguien que diga que trabaja para Frost. Nunca te los pediremos.
Si crees que alguien ha accedido a tu cuenta:
1. Cambia tu contraseña. 2. Cierra la sesión en los dispositivos que no reconozcas. 3. Abre un ticket de soporte.
¿Sigues necesitando ayuda? Abre un ticket de soporte, y un miembro de nuestro equipo te responde en el mismo hilo. Solemos responder en pocas horas.
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