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Retraits

Comment retirer

Retirer, c'est renvoyer vos cryptos de Frost vers le portefeuille ou la plateforme d'échange de votre choix. La demande prend une minute, et vous pouvez suivre chaque étape ensuite.

Voici comment faire :

1. Ouvrez votre Portefeuille et allez dans l'onglet « Retrait ». 2. Choisissez la crypto, puis le réseau. Le réseau le moins cher est marqué comme recommandé. 3. Collez l'adresse sur laquelle vous voulez recevoir les fonds. Vérifiez qu'elle appartient bien au même réseau. 4. Saisissez le montant. « MAX » remplit tout ce que vous pouvez retirer dans cette crypto. 5. Confirmez, avec un code de double authentification si elle est activée.

Le montant quitte immédiatement votre solde et il est mis de côté pour vous pendant la vérification de votre demande. Vous recevez une notification quand elle est approuvée, puis une autre quand elle est envoyée. Vous pouvez aussi la suivre dans votre historique des transactions.

Les retraits sont payés nets des frais de réseau. Dès que vous saisissez un montant, l'onglet Retrait affiche les frais de réseau et ce que vous recevrez. Votre solde est débité du montant saisi, et l'adresse reçoit ce montant moins les frais.

Vous n'avez pas besoin de faire vérifier votre identité pour retirer. Si nous vous demandons un jour des documents, votre retrait reste en attente, en sécurité, jusqu'à leur examen. Consultez la rubrique Vérification (KYC) pour savoir comment les envoyer.

Besoin d'aide ? Ouvrez un ticket d'assistance, et un membre de notre équipe vous répond dans le même fil. Nous répondons généralement en quelques heures.

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